سواء كنت تدير متجرا صغيرا أو عملاقا عالميا للبيع بالتجزئة ، فإن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك هو عادة قلب عملك.
يمكن أن يؤدي أداء متجرك عبر الإنترنت إلى نجاحك أو كسره بشكل شرعي ، وعندما ترتفع حركة المرور الخاصة بك في أوقات ذروة التسوق مثل الجمعة السوداء ، تصبح قدرة موقع الويب الخاص بك على التعامل مع الحمل أمرا بالغ الأهمية.
بدون الإعداد المناسب ، قد تخاطر بأوقات تحميل بطيئة أو عملاء محبطين أو مبيعات مفقودة.
مع وضع كل هذا في الاعتبار ، هذا هو المكان الذي يلعب فيه اختبار حمل التجارة الإلكترونية دورا للمساعدة في منع هذه المشكلات المحتملة.
ما هو اختبار تحميل التجارة الإلكترونية
يتعلق اختبار حمل التجارة الإلكترونية بوضع موقع الويب الخاص بك من خلال وتيرته لمعرفة كيفية أدائه تحت عبء ثقيل.
فقط فكر في الأمر على أنه اختبار إجهاد لمتجرك عبر الإنترنت.
من خلال محاكاة العديد من الزوار في وقت واحد ، يمكنك بسهولة تحديد أي نقاط ضعف محتملة قبل أن تؤثر على عملائك.
عند القيام بذلك ، فإنك تضمن بقاء موقع الويب الخاص بك سريعا وعمليا وموثوقا به أثناء زيادة عدد الزيارات.
لماذا أداء موقع الويب الخاص بك مهم
يعد أداء موقع الويب مشكلة كبيرة في عالم التجارة الإلكترونية اليوم ، خاصة مع مثل هذا السوق التنافسي.
تشير الدراسات إلى أنه حتى التأخير لمدة ثانية واحدة في وقت تحميل الصفحة يمكن أن يتسبب في انخفاض التحويلات بنسبة 7٪.
هذا الكثير من المبيعات المحتملة تنزلق بعيدا عنك!
يمكن أن يؤدي موقع الويب البطيء وغير المستجيب أيضا إلى الإضرار بسمعة علامتك التجارية بشكل عام وإرسال عملائك مباشرة إلى منافسيك.
من الواضح أن التركيز على أداء موقع الويب الخاص بك ليس مجرد شيء لطيف ولكن يجب أن تنجح في سوق التجارة الإلكترونية.
فوائد تحميل اختبار موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك
- عملاء أكثر سعادة: موقع الويب الذي يتم تحميله بسرعة ويعمل بسلاسة حتى خلال أوقات الذروة الأكثر ازدحاما يعني تجربة تسوق أفضل لعملائك.
هذا يؤدي إلى زيادة رضا المستخدم والمزيد من تكرار الأعمال. - وقت تعطل أقل: يساعدك اختبار التحميل على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في العثور على المشكلات وإصلاحها قبل أن تتسبب في تعطل موقعك.
من خلال كونك استباقيا ، يمكنك تقليل وقت التوقف عن العمل خلال فترات المبيعات الحاسمة. - قابلية أفضل للتوسع: مع نمو نشاطك التجاري ، تنمو حركة المرور إلى موقعك.
يتيح لك اختبار الحمل معرفة مدى جودة توسع موقع الويب الخاص بك ويساعدك على التخطيط للنمو المستقبلي. - قرارات أكثر ذكاء: تساعدك البيانات التي تحصل عليها من اختبار الحمل على اتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان الاستثمار في موقع الويب الخاص بك.
سواء كانت أجهزة أفضل أو ترقيات برامج أو المزيد من الموارد السحابية ، تساعدك البيانات في تحديد ما تحتاج إلى تحسينه للحصول على تجربة أفضل لموقع الويب.
إعداد موقع الويب الخاص بك لحركة المرور العالية
اعرف متى تتوقع حركة المرور
تتمثل الخطوة الأولى في البدء بتحديد متى من المحتمل أن يشهد موقع الويب الخاص بك ارتفاعا في حركة المرور.
هل هو خلال تخفيضات العطلات ، أو إطلاق منتج جديد ، أو عرض ترويجي خاص؟
تساعدك معرفة هذا النوع من المعلومات على تركيز اختبار الحمل على الاستعداد للأوقات الأكثر أهمية لحركة المرور عالية الذروة.
اختر واستخدم أدوات اختبار الحمل المناسبة
هناك الكثير من أدوات اختبار الحمل التي يمكنها محاكاة أعداد كبيرة من الزوار على موقعك.
أداة مثل LoadView شائعة وفعالة للمساعدة في محاكاة سلوك المستخدم الحقيقي على موقع الويب الخاص بك.
تساعد أدوات مثل LoadView في إنشاء سيناريوهات واقعية لحركة المرور ، مما يمنحك رؤى قيمة حول كيفية صمود موقعك تحت الضغط.
اختبر الأجزاء المهمة
لا ترتكب أخطاء اختبار صفحتك الرئيسية فقط.
تريد التأكد من وضع جميع الأجزاء المهمة من موقعك من خلال اختبار الحمل.
يتضمن ذلك صفحات المنتج وعملية الدفع وبوابة الدفع.
هذه المناطق هي المفتاح لتجربة تسوق سلسة ويجب أن تعمل بشكل جيد تحت الحمل.
لن ترغب في أن يمر عملاؤك بعملية الدفع ثم تنكسر صفحات عربة التسوق مما يحبطهم ويقودهم إلى منافسيك بدلا من ذلك.
التحليل والتحسين
بعد إجراء اختبارات الحمل الخاصة بك ، تريد إلقاء نظرة فاحصة على النتائج.
هل هناك أي صفحات بطيئة التحميل؟
هل واجهت أي أخطاء في الخادم؟
بمجرد تحديد أي مشكلات ، من المثالي أن يبدأ فريقك في العمل على تحسين هذه المناطق.
قد يعني هذا ترقية الخادم الخاص بك ، أو تحسين التعليمات البرمجية الخاصة بك ، أو تنفيذ تخزين مؤقت أفضل ، أو استخدام شبكة توصيل المحتوى (CDN) لتسريع الأمور.
هناك العديد من الطرق لتحسين أداء موقع الويب الخاص بك ، ولكن من المهم معرفة أين تقضي وقتك ومواردك لتحسين موقعك وتجربة المستخدم.
المراقبة المستمرة
يعتقد الكثير من الناس أن اختبار الحمل هو شيء لمرة واحدة ولكن من الناحية الواقعية ، فإن اختبار الحمل ليس صفقة واحدة.
من الناحية المثالية ، يجب أن تستمر في مراقبة موقعك.
هذا مهم بشكل خاص بعد إجراء تغييرات أو تحديثات كبيرة على موقع الويب الخاص بك.
تضمن المراقبة المستمرة بقاء موقعك في أفضل حالاته مع نمو حركة المرور وسلوك العملاء.
يساعدك استخدام أدوات مثل Dotcom-Monitor على مراقبة موقع الويب الخاص بك بحيث تكون دائما على علم بأداء موقع الويب الخاص بك وإخطارك على الفور إذا بدا أي شيء في غير محله.
لفها
يعد التأكد من أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يمكنه التعامل مع تدفق الزوار والمعاملات أمرا بالغ الأهمية لإبقاء عملائك سعداء ومبيعاتك قوية.
من خلال الاستثمار في اختبار تحميل التجارة الإلكترونية والتركيز على تحسين أداء موقع الويب ، يمكنك حماية علامتك التجارية وتقليل وقت التوقف عن العمل وتقديم تجربة تسوق سلسة.
تذكر أن موقع الويب السريع والموثوق به ليس مجرد ضرورة تقنية – إنه جزء أساسي من نجاح عملك.
من خلال إعداد متجرك عبر الإنترنت بشكل صحيح لحركة المرور العالية ، ستكون جاهزا لتحقيق أقصى استفادة من كل فرصة مبيعات تأتي في طريقك.