يمكن أن تؤدي تجربة المستخدم (UX) إلى نجاح نشاط تجاري أو كسره 
لن يشتري أحد منتجاتك أو خدماتك إذا كان من الصعب استخدام موقعك ، لذلك تصمم موقعك ليكون بديهيا وسهل التنقل. الأمر بهذه البساطة ، أليس كذلك؟ ليس بهذه السرعة. إذا تجاهلت اختبار التحميل ، فقد يتم تحميل صفحات الويب التي تم إنشاؤها بشكل جميل ببطء شديد بحيث يفقد عملاؤك الاهتمام ويذهبون إلى مكان آخر.
اللوم يمتد الاهتمام القصير إلى كل ما تريد ، ولكن الأمر يتعلق باحترام المستخدمين. وقتهم ثمين ، ومن الأفضل إنفاق طاقتهم في فعل أي شيء إلى جانب انتظار تحميل صفحة ويب.
مرة أخرى في تسعينيات القرن العشرين ، استغرق حفظ وثيقة كبيرة وقتا طويلا بحيث كان من الممكن إخراج كتاب وقراءة صفحة أثناء الانتظار. قبل عقد أو عقدين من ذلك ، يمكنك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم الذهاب عبر الشارع لتناول القهوة قبل أن ينتهي من التمهيد. ليس الأمر أننا كنا أكثر صبرا في ذلك الوقت. لم يكن لدينا خيار. ليس لأن التكنولوجيا كانت بطيئة للغاية ، ولكن لأن هذه المهام كانت جزءا ضروريا من وظائفنا.
ربما لا يكون استخدام موقع الويب الخاص بك ضروريا لوظيفة أي شخص. إذا كان موقعك لا يستطيع التعامل مع حركة المرور الكثيفة ، فسيذهب العملاء المحتملون إلى منافسيك.
بالتأكيد ، يمكن للاختبار الوظيفي اكتشاف مشكلات الأداء التي تؤثر على تجربة المستخدم. ولكن لا يمكن اكتشاف بعض الاختناقات إلا من خلال اختبار الحمل. قد تعمل التعليمات البرمجية القذرة وقواعد البيانات غير المحسنة بشكل جيد بما يكفي لعدد قليل من المختبرين ، ولكنها يمكن أن تصبح مشاكل كبيرة في ظل الاستخدام العادي. يمكن فقط لاختبار الحمل (أو مشاكل الإنتاج) الكشف عن هذه المشكلات.
ماذا يخبرنا اختبار الحمل ؟ 
يتيح لنا اختبار الحمل معرفة ما إذا كان الموقع أو التطبيق يمكنه التعامل مع حركة المرور الكثيفة. تريد معرفة ما إذا كان موقعك سيتباطأ إلى الزحف عندما يكون لديك آلاف الزوار قبل وقت طويل من بدء البث المباشر. يظهر اختبار التحميل بالضبط عدد الزوار الذين يمكن لموقعك التعامل معهم قبل أن يبدأ الأداء البطيء في التأثير على تجربة المستخدم.
يجب أن يحتوي اختبار التحميل الخاص بك على مستخدمين افتراضيين أكثر مما تتوقع في أكثر أيامك ازدحاما. إذا لم تكن راضيا عن نتائج اختبار التحميل ، فيجب أن تساعدك تقارير الاختبار في استكشاف المشكلات وإصلاحها وتحديد المشكلات.
ماذا يمكن أن تكون المشكلة؟
يفترض معظم الناس أن اختبار التحميل الفاشل يشير إلى وجود مشكلة في الخوادم. وقد يكونون على حق. لكن هذه قد لا تكون الحقيقة الكاملة. قد يكون تصميم موقعك على خطأ. يتم تحميل صفحة ويب بسيطة ونظيفة بسرعة أكبر بكثير من تلك التي تحتوي على تنسيق معقد ومكونات إضافية والكثير من الصور.
متى يتم تحميل الاختبار؟
- عند التخطيط لميزة جديدة أو إعادة تصميم الموقع ، يمكن أن يتيح لك اختبار التحميل معرفة أجزاء موقعك التي تعمل بشكل جيد تحت الضغط. يجب أن يوجه ذلك قرارات التصميم الخاصة بك في المستقبل.
- اختبار التحميل عند طرح وظائف جديدة. سيضمن ذلك أن الميزات الجديدة يمكنها التعامل مع حركة المرور الكثيفة بالإضافة إلى بقية موقعك.
- قبل بضعة أشهر من أيام الازدحام الشديد. الوقت المناسب لمعرفة ما إذا كان موقعك سيحقق أداء جيدا في الجمعة السوداء واثنين الإنترنت هو الوقت الذي لا يزال لديك فيه الوقت لمعالجة أي مشكلات يكشفها الاختبار.