اختر صفحة

لا يمكننا تجاهل أهمية الأحداث التي تطورت خلال الأسابيع القليلة الماضية. نحن في منطقة غير مسبوقة. المدارس تغلق أبوابها وتستعد للتعلم عن بعد. تحث الشركات الموظفين على العمل من المنزل ، إن أمكن ، في المستقبل المنظور. في حين أن هذه التغييرات تعمل على المساعدة في حماية صحتنا وصحة الآخرين ، فإن هذه الإرشادات والسياسات الجديدة تضع عن غير قصد أعباء وتحديات جديدة تماما على فرق الشبكة وتكنولوجيا المعلومات. الهدف الآن هو التأكد من أن الأنظمة والشبكات والتطبيقات التي سيتعين على الطلاب والموظفين الوصول إليها عن بعد تعمل بفعالية وكفاءة. توضح هذه المقالة لتزويدك ببعض أفضل الممارسات أثناء عملية تخطيط السعة التي يمكنك اتخاذها الآن ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، لجعل الانتقال سلسا قدر الإمكان.

في غضون الأسبوعين الماضيين ، انتقل المزيد من المستهلكين من زيارة متاجر الطوب وقذائف الهاون إلى الشراء عبر الإنترنت. أحد الأمثلة الرئيسية على ذلك كان أمازون. لقد تضررت من زيادة كبيرة في الطلبات ، مما تسبب في تأخير المنتج ونقصه. بسبب هذا الطلب الأخير ، يخططون لفتح 100000 وظيفة بدوام كامل وبدوام جزئي. من الواضح أن Amazon هي مثال متطرف على التدابير التي يمكن للشركة اتخاذها لتحسين التجربة عبر الإنترنت. لا ينبغي أن تضطر معظم المنظمات إلى اتخاذ مثل هذه التدابير الصارمة مثل ما تخطط له أمازون.

بالإضافة إلى ذلك ، زادت ولايات العمل عن بعد الجديدة هذه من الحاجة إلى تطبيقات الفيديو والدردشة والتعاون. على سبيل المثال، تقدم Microsoft إصدارات مجانية من Microsoft Teams للأفراد وفرق تكنولوجيا المعلومات والمعلمين للمساعدة في الحفاظ على اتصال الأفراد والفريق والطلاب. تقدم Google و Zoom أيضا دعمهما وتقدمان برامج مجانية أو ترفع قيودا معينة على منتجاتهما. بالنسبة للموظفين الذين يعملون في جانب خدمة العملاء من العمل ، قد يلزم اختبار أنظمة VoIP وبرامج مؤتمرات الفيديو المحتملة للتحقق من صحة الأداء إذا كان هناك تدفق للمستخدمين.

 

التخطيط لزيادة عدد زيارات الويب: قم بالجرد

تتمثل إحدى الخطوات الأولى في عملية تخطيط السعة التي يمكن للشركات اتخاذها في إجراء اختبار للعمل عن بعد وجرد جميع الأجهزة والتطبيقات والبرامج التي سيحتاجها المستخدمون للوصول عن بعد. يمكن أن يساعد إجراء جرد كامل في الإجابة على مجموعة من الأسئلة، مثل “هل لدى الجميع المعدات أو الأجهزة اللازمة للعمل عن بعد؟” و “ما هي التطبيقات ذات الأهمية الحاسمة للمهمة؟” على سبيل المثال ، إذا كانت التطبيقات قائمة على الويب ، فمن المحتمل ألا يحتاج الموظفون إلى مساعدة إضافية. ومع ذلك ، قد يكون من المنطقي الاتصال بمقدمي الخدمات هؤلاء لفهم ما هي سياسة الاستمرارية الخاصة بهم وما إذا كانوا يتخذون الخطوات اللازمة لضمان أداء تطبيقاتهم مع زيادة الاستخدام.

الشركات التي لم تتبنى نموذجا سحابيا حقيقيا وإما في بيئة هجينة أو في بيئة محلية بالكامل ، قد يكون الصراع حقيقيا. قد يتطلب العمل عن بعد الوصول إلى VPN. هل تمتلك شركتك شبكة افتراضية خاصة؟ وإذا كان الأمر كذلك ، فكم عدد التراخيص الإضافية التي ستحتاج إليها؟ وهل ستتعامل شبكتك مع الطلب الإضافي؟ هذه هي الأسئلة التي من المحتمل أن تتطلب استثمارا كبيرا للحفاظ على عمل الأعمال التجارية كالمعتاد.

 

التخطيط لزيادة حركة المرور على الويب:

 

خطة

 

للسعة

 

الآن بعد أن قمت بأخذ المخزون ، يمكنك البدء في اختبار أنظمتك وتطبيقاتك. كما أنت يمكن أن نتخيل، والمنظمات الكبيرة التي لديها قاعدة عالمية من المستعملونمثل مايكروسوفت، جوجل، أو سلاك، ضمان أن مراكز البيانات الخاصة بهم لديها القدرة وعرض النطاق الترددي لدعم فرقها وعملائها. تحافظ هذه الشركات على سير الخدمات بسلاسة من خلال تشغيل العديد منزائده مثيلات الخدمات عبر المناطق الجغرافية التي تتوافق مع المتطلبات من عملائها. وعلاوة على ذلك ، الاختبار والاختبار والمزيد من الاختبارات. بالنسبة لمعظم التطبيقات المستندة إلى الويب ، مرة أخرى ، لن تتغير المطالب. المطالب هي نفسها سواء اتصل المستخدمون من مكاتبهم أو منازلهم. كل ما نحتاجه حقا هو اتصال بالإنترنت. لكن هذا لا يعني أنه لا يجب عليك الاختبار.

وبالحديث عن الإنترنت ، على الرغم من أنه ربما يكون أفضل الآن مما كان عليه قبل 10 سنوات ، حيث تدخل بعض المخاوف ، لكل من المستخدمين والشركات ، في مدى نجاح البنية التحتية لمزود خدمة الإنترنت في الصمود مع الزيادة في الطلب. ما مدى محدودية النطاق الترددي الخاص بك أو تقييده ، إن وجد ، عندما تكون الغالبية العظمى من جيرانك وأطفالهم متصلين بالإنترنت؟ سيخبرنا الوقت فقط ، لكن Cloudflare لديه بعض البيانات المثيرة للاهتمام

فيما يتعلق باستخدام Internet الأخير.

يتكون أحد الأجزاء الكبيرة من تخطيط السعة من اختبار تحميل مواقع الويب وتطبيقات الويب وخدمات الويب. يظهر إجراء اختبارات التحميل على مواقع الويب أو تطبيقات الويب الخاصة بك عدد المستخدمين المحددين الذين يمكنهم التعامل معهم في وقت واحد ، و إذا لزم الأمر، إلى متى. وهذا يضمن أن نظامك يمكنه التعامل مع النمو تحت مستويات محددة من حركة المرور المتزامنة. يجيب اختبار التحميل على أسئلة مثل “كيف سيؤثر عدد مستخدمي موقع الويب على أداء موقع الويب؟” أو “أين توجد الاختناقات؟” و “ما هي نقطة الانهيار؟”

 

التخطيط لزيادة حركة المرور على الويب: اختبار التحميل باستخدام LoadView

بعبارات بسيطة ، تكون عملية اختبار التحميل واضحة إلى حد ما: يمكنك إنشاء سيناريو ، وإضافة حركة المرور الخاصة بك ، وتقييم النتائج ، وحل أي مشاكل ، وتكرار حتى تكون راضيا. أفضل جزء هو أن LoadView لا يتطلب استثمارا في أي أجهزة أو بنية تحتية للبرامج. تتم محاكاة حركة المرور أو التحميل من شبكات سحابية عالمية متعددة. بعض العوامل الرئيسية التي يجب مراقبتها أثناء اختبار الحمل هي التغييرات في عدد المستخدمين المحاكيين ومستوى الحمل ، وأوقات الاستجابة ، وعدد الجلسات والأخطاء المكتشفة ، واستخدام وحدة المعالجة المركزية لحاقن التحميل. تتضمن المقاييس الأخرى عرض النطاق الترددي وإدخال/إخراج القرص ومحتوى الجهات الخارجية وعمليات قراءة قاعدة البيانات وكتابتها.

منحنى خطوة التحميل

تتيح لك منصة LoadView الاختيار من بين ثلاثة منحنيات تحميل مختلفة.

 

مثل اختبار الحمل ، ولكن مختلف قليلا ، هو اختبار الإجهاد. يستخدم اختبار الإجهاد لدفع النظام إلى ما هو أبعد من قدرته المقصودة لتحديد المكونات التي تبدأ في التباطؤ ، وتحديد الاختناقات في النظام ، وتسليط الضوء على نقاط الفشل المحتملة. إذا كانت مقاييس الأداء المسجلة أثناء الاختبار خارج المعلمات المرغوبة، فقد يصبح اختبار الحمل عن غير قصد اختبار إجهاد أثناء دفع النظام إلى ما هو أبعد من السعة المتاحة.

أحد الاختلافات الرئيسية بين اختبار الحمل واختبار الإجهاد هو أنه يمكنك حقن توقفات مؤقتة في اختبار التحميل لمحاكاة سيناريوهات المستخدم الحقيقية ، مثل إضافة عناصر إلى عربة التسوق أو تسجيل الدخول إلى تطبيق. من خلال اختبار الإجهاد ، يكون الهدف هو تشغيل أكبر عدد ممكن من المستخدمين المتزامنين ، في أسرع وقت ممكن ، من أجل توليد حركة مرور مفرطة و “كسر” موقع الويب أو التطبيق الخاص بك بشكل أساسي.

يساعد توليد حمل متزايد على موقع ويب أو تطبيق في التنبؤ بأداء التطبيق لتحميل المستخدم الأثقل في المستقبل. وإذا استجاب موقع الويب أو التطبيق الخاص بك ضمن حدودك المحددة مسبقا ، اعتباره مكونا ناجحا في تخطيط السعة.

أخيرا ، بعد اختبار مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بك ، يمكنك استخدام نفس النظام الأساسي الذي قمت به لاختبار الحمل لمراقبة الأداء المستمرة.

 

التخطيط لزيادة حركة المرور على الويب: الخلاصة

ستساعد الإجابة على مثل هذه الأسئلة الآن ، وضمان وجود الأنظمة اللازمة ، في تقليل عدد تذاكر دعم تكنولوجيا المعلومات التي سيحصل عليها فريقك عندما يتم قفل الجميع من أجهزتهم لأنهم نسوا كلمة المرور الخاصة بهم. بكل جدية ، فإن عبارة “أفضل خطة هي خطة لما هو غير متوقع” لم تكن أبدا أكثر صدقا. هذه أوقات غير متوقعة للجميع. من الرائع أننا نعيش في عالم رقمي حيث يمكن للأشخاص الوصول إلى الأنظمة والتطبيقات من أي مكان تقريبا في العالم من أي جهاز يختارونه تقريبا. ومع ذلك ، لا يزال عالمنا لديه قيود على تلك التطبيقات والأنظمة. من أجل الحفاظ على تشغيل تلك الخدمات بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ، فإن معرفة قيودك عن طريق اختبار التحميل ، ستوفر لك جميع خدمات الويب الخاصة بك البيانات الضرورية التي تحتاجها لاتخاذ إجراء الآن وإجراء تحسينات أو تغييرات أو ترقيات والحفاظ على نهج “العمل كالمعتاد”.

ليس لديك الوقت أو الموارد لتحميل الاختبار؟ اتصل بفريقنا إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في اختبار التحميل. يمكننا المساعدة في أي جزء من عملية اختبار الحمل!