サイバーマンデーは、すべてのeコマースビジネスが夢見る日であり、売り上げを伸ばし、無敵の取引で新しい顧客を引き付ける機会です。
ただし、この日は、Webサイトが膨大なトラフィックの急増に備えていない場合、潜在的な地雷原になる可能性もあります。
スムーズで問題のないエクスペリエンスは、これらの売上を獲得し、顧客をリピーターにするために不可欠です。
あなたのウェブサイトがあなたの顧客を失望させた場合、あなたが直面する可能性のある大きな結果がある可能性があるため、それは諸刃の剣です。
そこで、ロード テストの出番です。
それは、大事な日が来る前にあなたのウェブサイトに厳しいトレーニングを与えると考えてください。
この記事では、ロードテストを使用して、サイトがサイバーマンデーに対応していることを確認する方法について説明します。
この記事には、戦略と、LoadView が成功のためのこの準備の最終的なパートナーになる方法が記載されています。 
サイバーマンデーのロードテストが重要な理由
サイバーマンデーは、eコマースビジネスが売上を伸ばし、新規顧客を獲得するための年に一度の機会を提供します。
しかし、これには、トラフィックの劇的な増加に対処するという課題も伴います。
適切な準備を行わないと、Webサイトはプレッシャーに苦しむ可能性があり、パフォーマンスの問題やクラッシュにつながる可能性があります。
ここで負荷テストが不可欠になり、成功にとって非常に重要である理由です。
ロード テストは、サイバー マンデーに予想される高いトラフィック レベルをシミュレートするのに役立ち、実際の顧客に影響を与える前に潜在的な問題を特定して対処できます。
ストレス下でのサイトのパフォーマンスをテストすることで、最も忙しい時期でもサイトが機能し、応答性を維持していることを確認できます。
この準備は、読み込み時間が遅かったり、エラーが発生したりするとユーザーがイライラし、ユーザーを遠ざける可能性があるため、シームレスなショッピング体験を提供するために重要です。
また、パフォーマンスのボトルネックに事前に対処することで、訪問者に楽しい体験を提供し、最終的にはコンバージョンと販売の可能性を高めることができます。
短時間のダウンタイムやパフォーマンスの低下でも、収益が大幅に減少する可能性があります。
ロード テストは、サイトがトラフィックの増加を問題なく処理できることを確認することで、これらのシナリオを防ぐのに役立ちます。
この積極的なアプローチにより、売上損失のリスクを最小限に抑え、1年で最も重要なショッピングデーの1つに収益を保護します。
あなたのブランドの評判もかかっています。
サイバーマンデーにウェブサイトのパフォーマンスが誤動作すると、信頼性が損なわれ、否定的なレビューにつながる可能性があります。
ロード テストは、顧客に影響を与える前に潜在的な問題を特定して修正することで、これらの落とし穴を回避するのに役立ちます。
このようにして、ブランドの完全性を維持し、顧客満足度を確保します。
サイバーマンデーの主な負荷テスト戦略
- 過去のトラフィックデータを分析します。 サイバーマンデーやブラックフライデーなどの過去の忙しい時期にサイトがどのように機能したかを確認することを忘れないでください。
このデータを使用して、ロード テストの現実的なベンチマークを設定します。
初めてのサイバーマンデーの場合は、業界平均または同様の企業をガイドとして見てください。 - 実際のユーザーシナリオをシミュレートします。 買い物客がサイトをどのように使用しているかを考えてみましょう。
これには、閲覧、カートへの追加、チェックアウトなどのアクションが含まれます。
次に、これらのさまざまな動作をロード テストして、トラフィックが多い場合にサイトがそれらをどのように処理するかを確認する必要があります。
これにより、実際のショッピング活動中にサイトがどのように機能するかを理解し、Webサイトのパフォーマンスが準備されていることを確認できます。 - 地域間でのテスト: 世界中のユーザーにアクセスしている場合は、さまざまな場所からサイトのパフォーマンスをテストすることをおすすめします。
これは、ビジネスに応じて、国内または国際的に世界規模で発生する可能性があります。
これにより、どこにいてもユーザーが高速な読み込み時間とスムーズなパフォーマンスを体験できるようになり、地域的な速度低下を特定して修正するのに役立ちます。
メインユーザーがどこにいるかを徹底的にテストすることをお勧めしますが、万が一の場合に備えて、他の場所もロードテストすることをお勧めします。 - サードパーティの統合を評価します。 多くのサイトでは、支払い処理業者や在庫システムなどのサードパーティのサービスを使用しています。
これらをロードテストに含めて、大量のトラフィックをどのように処理するかを確認し、サイトで適切に機能することを確認することを強くお勧めします。
たとえば、Stripeを統合している場合、トラフィックが多いためにStripeによる支払い処理が中断され、買い物客が誰も商品を購入できなくなることは最も避けたいことです。 - ストレステストの実施: ストレステストによって予想されるトラフィックレベルを超え、サイトの限界点を見つけてください。
これにより、極端な条件下でもサイトの信頼性を維持し、調整することができます。 - CDNとキャッシングを最適化します。 CDNとキャッシングは、高トラフィックを処理するためにますます重要になっています。
これらのツールをテストして、コンテンツが効率的に配布され、サイトへのアクセスが高速化されていることを確認してください。
これを行うと、すべてのユーザーにスムーズなエクスペリエンスを提供できます。
サイバーマンデーのピークトラフィックのケーススタディ
2020年のサイバーマンデーの期間中、英国の大手家電量販店であるCurrys PC Worldは、トラフィック量が多いため、Webサイトで大幅な混乱を経験しました。
インシデント:2020年のサイバーマンデーに、Currys PC Worldは、Webサイトがお得な情報を求める訪問者の急増に対応できなかったため、深刻なパフォーマンスの問題に直面しました。
小売業者のWebサイトは、読み込み時間の遅さ、頻繁なクラッシュ、エラーメッセージに悩まされており、購入を試みる買い物客にフラストレーションを引き起こしていました。
トラフィックの多さがインフラストラクチャを圧倒し、1年で最も忙しいショッピングの日にユーザーエクスペリエンスが低下し、大幅なダウンタイムが発生しました。
影響:Webサイトの問題により、潜在的な売上が大幅に減少し、顧客の不満が生じました。
多くのユーザーが購入を完了できなかったため、収益を逃しただけでなく、信頼性に対する小売業者の評判も損なわれました。
教訓: Currys PC World の失敗は、徹底的な負荷テストとキャパシティ プランニングにより、大量のトラフィックに備えることの重要性を浮き彫りにしました。
この調査では、定評のある小売業者であっても、大規模なショッピングイベント中の混乱を避けるために、過酷な条件下でシステムを確実にテストする必要があることが示されました。
LoadView がサイバー マンデーにどのように役立つか
LoadView は、ロード テストを合理化し、ピーク トラフィック ロード テストの実行を支援するように設計された、包括的で直感的なロード テスト ツールです。
これは、サイバーマンデーのeコマースの準備を確保するのに役立ちます。
これは、さまざまなブラウザやデバイスでの実際のユーザーの行動をシミュレートして、すべての訪問者に一貫したエクスペリエンスを確保できる実際のブラウザテストを提供します。
スケーラブルなロード テストを使用すると、予想されるトラフィック レベルを再現し、潜在的な問題が発生する前に特定を開始できます。
また、地理的なパフォーマンス テストでは、世界中のさまざまな場所からサイトの速度と信頼性を評価できるため、世界中のユーザー向けにインフラストラクチャを最適化できます。
LoadView は、応答時間、エラー率、スループットに関する重要な分析情報のための詳細なレポートと分析も提供します。
LoadView は、Web サイトをテストするだけでなく、トラフィックの多い条件下で API やサードパーティの統合もテストして、これらのコンポーネントがピーク時に確実に動作することを確認します。
サイバーマンデーの準備に関する最終的な考え
サイバーマンデーの準備は、ストレスの多い試練である必要はありません。
適切な負荷テスト戦略により、Webサイトがトラフィックの急増を処理する準備ができていることを確認し、顧客にスムーズでありながら楽しい体験を提供できます。
負荷テストを早期に開始して、すべてのベースをカバーし、サイトを最高の状態にするために必要な最適化を行います。
サイバーマンデーが到来し、あなたのサイトがよく油を塗った機械のように機能したとき、あなたの未来の自分と顧客はあなたに感謝するでしょう。