同時ユーザーテスト

最終更新日: 2025年2月12日

同時ユーザーとは？

同時ユーザーとは、同時にウェブサイトやアプリケーションと積極的にやり取りしているユーザーの数を指します。これらのユーザーは、閲覧、購入、フォームの記入、またはサイト上でのその他の活動を行っているかもしれません。負荷テストの文脈では、同時ユーザーを理解することは、ウェブサイトやアプリケーションが複数のユーザーを同時に処理できるかどうか、性能低下やクラッシュなく対応できるかを評価するために不可欠です。

負荷テストにおいて、同時ユーザーを理解することは非常に重要です。これにより、サイトが複数の人が同時に利用する際にどれだけ耐えられるかを把握できます。特にセール、プロモーション、製品ローンチなど、多くの人が一度にサイトにアクセスしようとする忙しい時期には重要です。同時ユーザーをテストすることで、実際に問題が起こる前に、読み込みの遅さやクラッシュといった潜在的な問題を特定できます。

単に一定期間の訪問者数を見るのとは異なり、同時ユーザーテストは多くの人が一斉にサイトとやり取りする実際の使用状況をシミュレートします。この種のテストにより、ピーク時のトラフィックに耐え、需要が高い時でもユーザーにスムーズな体験を提供できるサイトやアプリを保証します。

同時ユーザーテストとは？

同時ユーザーテストは、特定の数の同時ユーザーがサイトやソフトウェアとやり取りした場合のパフォーマンスを評価するパフォーマンステストの一種です。

同時ユーザーテストは、複数ユーザーの負荷下でウェブサイトの性能を評価する上で重要な役割を果たします。定められた数のユーザーが同時にリクエストを送信した際のサーバーの応答速度を測定します。このテストは、ウェブサイトの性能に影響を及ぼす可能性のあるボトルネックを明らかにします。複数のユーザーやプロセスが同時に動作することをシミュレートすることで、ロック、デッドロック、シングルスレッドコードの欠陥などの問題を特定します。さらに、様々な負荷レベルに晒されてもアプリケーションが安定し、応答性が保持され、クラッシュやエラーが発生しないことを保証します。

同時ユーザーテストは時に同時のユーザーテストと混同されることがあります。同時ユーザーは、任意の時点でサイトやアプリにアクセスしている全体のユーザー数を指します。一方、同時のユーザーは、特定の時点で特定の取引を同時に行っている訪問者を示します。例えば、あるページに100人の異なる訪問者がいる場合、40人のユーザーが同時にポータルにログインする場合の性能の違いはどうでしょうか？これは同時のユーザーテストの例です。詳しくは同時ユーザーと同時のユーザーテストの違い記事をご覧ください。

なぜ同時ユーザーテストが重要なのか？

同時ユーザーテストは、複数ユーザーが同時にシステムとやり取りしている際のシステム性能を理解するために重要です。このテストは、ピーク時の使用時に遅延やクラッシュを引き起こすボトルネックやリソース問題を明らかにします。実際の使用シナリオをシミュレートすることで、多くのユーザーが同時に利用しても性能や安定性を損なわずに処理できることを保証します。最終的には、システムを利用する全ての人がよりスムーズで信頼性の高い体験を得られるようにします。

同時ユーザーテストの利点

同時ユーザーテストは、複数のユーザーが同時にシステムや製品とやり取りする様子を観察・分析するものです。このアプローチにはいくつかの明確な利点があります。

効率の向上：複数のユーザーを同時にテストすることで、同時ユーザーテストは時間とリソースの使用を最大化し、順次テスト方法と比べてより速いデータ収集とインサイト取得が可能です。

多様なフィードバック：多様なユーザーが同時にシステムと関わることで、より広範な行動、好み、問題を観察できます。この多様性は一般的なユーザビリティ問題の特定や異なるユーザー視点の理解に役立ちます。

実使用状況の模倣：同時テストは複数のユーザーが同時にシステムとやり取りする実世界の状況をよりよくシミュレートします。これは特に、ソーシャルインタラクション、共同作業、マルチユーザー機能に依存するアプリケーションに価値があります。

迅速な繰り返し：同時ユーザーテストの効率性により、問題を迅速に特定でき、システムの改良を早く行えます。開発チームはユーザーフィードバックに迅速に対応し、遅延なく必要な変更を実施できます。
コスト効率：複数テストを同時に実施することで、スケジュール設定やセットアップ、実行にかかる時間やリソースを最小化し、ユーザーテストの総コストを削減します。大規模なテストを行う組織にとって経済的な選択肢となります。

同時ユーザーテストの実施方法

同時ユーザーテストを行うのは難しくありません。これは多段階のプロセスですが、サイトやアプリケーションがスムーズに動作するか確認するために同時ユーザーの負荷テストが必要です。同時ユーザーテストの実施方法をステップバイステップでご案内します：

1. テストとテストシナリオを特定する

開始前に、テストしたいシナリオを決定します。ウェブサイトやアプリケーションの中でテストが必要な領域を考慮しましょう。通常、ユーザーが最も関与する部分です。例えば、eコマースサイトなら、チェックアウトプロセスをテストしたいかもしれません。

テスト定義時には複数の要因を考慮する必要があります。予想される同時ユーザー数、ユーザーが行う操作の種類、同時ユーザーがアクセスまたは変更する可能性があるデータなどです。これらはユーザーの実際の行動を反映している必要があります。また、テストがウェブサイトやアプリの性能要件を満たす成功基準やベースラインを定義することも重要です。

テスト設計時に考慮すべきその他の要因：

ピークトラフィック：最大同時接続ユーザー数。

リソース使用率：CPU、帯域幅、メモリ、サーバーリソースを監視しシステム性能を評価。

ロード時間：同時ユーザーが与える影響を受け、サイトやページの読み込み時間を測定。

ソークテスト：一定の同時ユーザー数で長時間の性能評価。

サードパーティAPI：メインアプリケーションと連携する外部統合の負荷処理能力のテスト。

最大データベース接続数：同時ユーザーによるデータベース接続への影響評価。増加することもあればそうでない場合もあります。

最大HTTPリクエスト数：サーバーが処理可能な各種HTTPリクエスト数の上限設定。

2. 同時ユーザーテストツールの選択

複数ユーザーを対象にウェブサイトをテストするツールは多くありますが、成功するテスト結果を得るために適切なツール選びが重要です。オープンソースのJMeter、Gatling、K6などもありますが、最適な結果を得るためにはLoadViewのソリューションを推奨します。

LoadViewでは、独自の負荷ジェネレーターやVMイメージを作成して何ギガバイトものファイルをクラウドにアップロードする必要はありません。負荷テストプランができたら、負荷曲線（Load Step、Goal-based、Dynamic Adjustable）から選択し、サイトにアクセスする同時ユーザー数を1分ごとに設定すればテスト開始準備完了です。

LoadViewはすべての仮想ユーザーセッションからメトリクスを取得できるため、平均ページパフォーマンスを大まかに把握し、同時刻の各ページ要素の詳細も分析可能です。

3. テストスクリプトの作成または録画

同時ユーザーのサイトやアプリとの操作を定義したテストスクリプトを作成します。実ユーザーの行動を再現するスクリプトを作成してください。例えば、HTTPリクエスト送信、フォーム入力、アカウントログイン、チェックアウト処理などを再現します。スクリプト作成時には同時ユーザー数、ランプアップ時間、テスト時間を指定します。

LoadViewのようなツールには、最も複雑なユーザーシナリオをテストできる強力なスクリプト作成ツールがあります。LoadViewのレコーダーはWeb取引の全ステップを記録し、実ブラウザで再生します。操作を記録後は、LoadViewがテスト用スクリプトを生成します。

4. テストの実行

テストシナリオが明確になり、スクリプトができたら、指定したパラメータでテストを実行します。

5. テスト結果の解析

テスト実行中はサイトやアプリ性能を綿密にモニターし、スムーズに動作しているか確認します。応答時間、CPU・メモリ使用量、データパフォーマンス、発生したエラーをチェックしましょう。テスト完了後は結果をレビューし、性能のボトルネックや問題点を特定します。テスト結果を成功基準やベースラインメトリクスと比較し、性能要件を満たしているか確認します。

6. 既存プロセスとの統合

問題が解決したら、CI/CDパイプラインの一環として定期的かつ並行して同時ユーザーテストを実施し、潜在的なボトルネックやバグを早期に検出・対応するサイクルを確立しましょう。