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オムニチャネルとマルチチャネルのエクスペリエンステスト

| パフォーマンステスト, ユーザー エクスペリエンス, 技術のヒント

オムニチャネル小売マーケティングは、製品ではなくクライアントを中心に据えます。 これは、特定のチャネルを利用した理由に沿ったマナーと行動を明らかにすることと結びついており、クライアントのライフサイクル内の特定の段階での注意を理解するために使用できます。 オムニチャネルマーケティングを使用すると、買い物客は、特定のチャネルのみに分離されたマルチチャネル小売マーケティングとは対照的に、プロセスの任意の場所でエンゲージメントと買い物を行うことができます。...