黑色星期五是电子商务企业一年中最繁忙的购物日之一。
为 Web 流量激增做好准备对于确保流畅的客户体验至关重要,因为即使是几秒钟的停机时间或缓慢的加载速度也可能导致重大收入损失。
在本文中,我们将探讨您的电子商务公司如何通过使用负载测试来优化您的网站性能,从而有效地为黑色星期五做准备,并查看其他没有准备使用负载测试的公司规划不善的示例。
挑战
在大多数情况下,我们通常会看到在线零售商在黑色星期五周末产生很大一部分年收入。
过去,这些零售商遇到了由于流量高峰而导致网站速度变慢甚至崩溃的问题。
停机时间也是一个需要注意的主要问题,因为这会导致转化率下降,并可能导致客户感到沮丧,最终导致收入损失和品牌声誉受损。
通常,您在黑色星期五和类似销售期间的目标是确保您的网站能够处理至少 10 倍于正常流量的流量,同时保持最佳速度和功能。
您还希望通过能够提前识别漏洞来防止系统中的潜在瓶颈。
一个真实的例子:沃尔玛 2020 年黑色星期五中断
无论您的企业有多小或多大,您的网站和用户体验总是容易受到技术问题的影响,因此做好准备很重要。
即使是大型零售商也不能幸免于黑色星期五网站准备不足的后果。
2020 年,由于流量过大,沃尔玛在黑色星期五销售期间经历了严重的网站变慢和间歇性中断。
随着当时 COVID-19 推动的网上购物激增,沃尔玛的网站难以跟上不断增长的需求。
买家遇到错误消息,无法在购物高峰时段浏览或结账,这导致了广泛的挫败感。
购物者随后在社交媒体上抨击沃尔玛,因为他们对由于网站性能问题而错过交易感到不满。
如果 Walmart 提前进行全面的负载测试和压力测试以做好准备,他们就有可能避免这些技术问题。
通过扩展其基础设施并优化关键功能页面(如购物车和结帐页面)以实现高流量,他们可能会维持巨大的购物激增,而不会造成任何重大中断。
我们客户的另一个例子
在使用 LoadView 进行了几轮黑色星期五负载测试后,他们进行了以下改进:
- 页面加载时间加快 50%: 通过识别和优化加载缓慢的资产,如图像、脚本和第三方插件。
他们轻松地将关键页面的平均加载时间减少了 50%。 - 高峰流量期间 100% 正常运行时间: 负载测试有助于确保他们的网站保持在线状态,即使流量峰值是正常流量水平的 10 倍以上。
这通常可以通过实时调整服务器容量的服务器优化和自动扩展配置来实现。 - 优化的结帐流程: 通过创建更顺畅、更快速的结账流程,它有助于降低高流量时段的购物车放弃率,从而显著提高整体销售额。
黑色星期五负载测试的解决方案
为了为黑色星期五做准备,企业通常应该将负载测试作为其性能测试策略的关键部分。
负载测试模拟高流量条件,以评估网站或应用程序在压力下的性能。
该监狱旨在识别薄弱环节,缩短响应时间,并确保系统能够处理预期的流量激增。
负载测试和准备黑色星期五通常采取的步骤是:
- 识别关键页面: 专注于您网站的关键区域,例如主页、产品页面和结帐流程。
这些区域通常流量最大,对销售渠道至关重要。
这里的任何减速或中断都可能导致更高的弃卡率。 - 使用真实的浏览器负载测试: 为了准确模拟真实的客户行为,使用了 LoadView 等工具支持基于浏览器的真实负载测试。
这种方法有助于模拟真实的交互,例如产品搜索、将商品添加到购物车,甚至完成购买。
与基于协议的负载测试不同,真实浏览器测试有助于捕获客户端渲染,以便您可以获得尽可能多的见解来改进您的电子商务网站。 - 可扩展测试: 负载测试的运行流量级别最高可达正常流量的 10 倍。
您可以通过逐渐增加负载来实现这一点,以便您的团队可以轻松识别您网站的性能何时开始下降。
这有助于查明弱点,例如数据库查询速度慢或服务器配置性能不佳。 - 基于云的测试: 可扩展性测试可确保云基础设施能够动态调整以适应流量的突然峰值。
这些测试证实服务器可以在需要时进行扩展,即使在流量激增期间也能保持网站稳定。 - 持续监控: 在整个测试过程中,会密切监控关键性能指标,例如页面加载时间、服务器响应时间和错误率。
此数据有助于确定网站中需要优化的区域,例如简化结帐流程或改进高负载下的服务器响应。
通过采取这些步骤,企业可以主动为与黑色星期五等活动相关的高流量准备其网站,这有助于确保最佳性能并降低高峰期停机或减速的风险。
结论
当您开始查看其他故障和示例时,性能测试和负载测试对于准备黑色星期五等高流量事件的企业的重要性变得更加重要。
通过主动测试基础设施并优化网站的关键部分,我们的电子商务客户能够避免停机、加快页面加载时间,并最终在这个关键的购物期间推动更多转化。
沃尔玛 2020 年黑色星期五中断的示例表明,如果不优先考虑负载测试,即使是行业巨头也面临风险。
为了防止类似的中断,投资黑色星期五负载测试对于确保您的网站能够处理流量激增并提供无缝购物体验至关重要。
如果您的电子商务企业正在为黑色星期五这样的活动做准备,那么使用 LoadView 进行负载测试可能会在创纪录的销售额和代价高昂的网站停机时间之间产生差异。
使用像 LoadView 这样的工具,您可以以合理的价格访问市场上可用于负载测试的最佳功能。
LoadView 的平台为您提供轻松进行优化更改所需的性能洞察,以便您可以专注于黑色星期五期间最擅长的事情,而不必担心网站性能。