同時ユーザーテスト

最終更新日: 2026年6月27日

同時ユーザーとは何ですか？

同時ユーザーとは、同時にウェブサイトやアプリケーションと積極的にやり取りしているユーザー数のことを指します。これらのユーザーは閲覧、購入、フォームの記入、その他サイト上のあらゆる活動を行っている可能性があります。負荷テストの文脈では、同時ユーザーを理解することは、ウェブサイトやアプリケーションが複数のユーザーを同時に処理できる性能を測るために不可欠です。パフォーマンスの低下やクラッシュなしに対応できるかを知ることが重要です。

負荷テストにおいて、同時ユーザーを理解することは非常に重要です。これにより、自サイトが複数のユーザーが同時にアクセスした際にどれだけ耐えられるかを把握できます。特に、セール、プロモーション、製品の発売のような混雑する時期に、多くのアクセスが同時に発生する場合に重要です。同時ユーザーをテストすることで、現実の利用時に遅延やクラッシュの問題が発生する前に潜在的な問題を特定できます。

一定期間の訪問者数を見るだけでなく、同時ユーザーは多くのユーザーがまさに同じ瞬間にサイトとやり取りしている現実の動作をシミュレートします。この種のテストは、ピークトラフィックに対応できることを保証し、高需要の瞬間でもユーザーにスムーズな体験を提供します。

同時ユーザー・テストとは？

同時ユーザーテストは、特定の同時ユーザー数がウェブサイトやソフトウェアアプリケーションとやり取りする際の性能を評価する性能テストの一種です。

同時ユーザーテストは、複数のユーザーの負荷がかかる中でウェブサイトの性能を評価する際に重要な役割を果たします。定義されたユーザー数が同時にリクエストを送る際に、サーバーがどれだけ迅速に応答するかを測定します。このテストはボトルネックの発見に役立ちます。同時に複数ユーザーやプロセスの相互作用をシミュレートすることで、ロック、デッドロック、シングルスレッドコードの欠陥などの問題を把握します。さらに、負荷レベルが変動してもアプリケーションが安定、応答性を維持し、クラッシュやエラーを起こさないことを保証します。

同時ユーザーテストは同時ユーザーテスト（simultaneous user testing）と混同されることがあります。同時ユーザーは、ある時点でウェブサイトやアプリケーションを使用またはアクセスしている全体の人数を指します。これに対し、同時ユーザー（simultaneous users）は特定の時間点で特定の取引を同時に行っている訪問者を指します。例えば、特定ページに100人の異なる訪問者がいる状況で、40人が同時にポータルにログインした場合、これは同時ユーザーテストです。同じ行動を同時に行っているためです。同時ユーザーと同時ユーザーテストの違いについては、こちらの記事をご覧ください。

なぜ同時ユーザーテストが必要か？

同時ユーザーテストは、多数のユーザーが同時にシステムとやり取りする際の性能を理解するために重要です。このテストは、ピーク使用時の遅延やクラッシュの原因となるボトルネックやリソース問題を発見するのに役立ちます。現実のシナリオをシミュレートすることで、多くのユーザーが同時に使用しても性能や安定性を犠牲にしないように保証します。最終的に、すべてのユーザーに対してよりスムーズで信頼性の高い体験を提供するのに役立ちます。

同時ユーザーテストの利点

同時ユーザーテストは、複数のユーザーが同時にシステムや製品とやり取りする様子を観察・分析します。このアプローチには以下のような明確な利点があります：

効率向上：複数ユーザーを同時にテストすることで、時間とリソースの利用を最大化し、連続的なテスト方法に比べてデータ収集とインサイト取得が高速化されます。

多様なフィードバック：多様なユーザーが同時にシステムとやり取りするため、多様な行動、好み、問題点を観察できます。この多様性により、一般的なユーザビリティ問題を特定し、異なるユーザー視点を効果的に理解できます。

現実世界の使用を模擬：同時テストは、多数のユーザーが同時にシステムとやり取りする現実の状況をよりよくシミュレートできます。特に、ソーシャルインタラクション、コラボレーション、多人数機能が依存するアプリケーションに対して価値があります。

高速な反復：同時ユーザーテストの効率性により、問題の迅速な特定が可能となり、システムの迅速な反復と改良を促進します。開発チームはユーザーフィードバックに迅速に対応し、必要な変更を遅延なく実装可能です。
コスト効率：複数のテストを同時に実施することで、スケジューリング、セットアップ、実行に必要な時間とリソースが最小化され、ユーザーテスト全体のコストを削減します。これにより、大規模なテスト作業を持つ組織にとってより経済的な選択肢となります。

同時ユーザーテストの実施方法

同時ユーザーテストの実施は難しくありません。複数のステップから成りますが、ウェブサイトやアプリケーションがスムーズに稼働することを確認するために同時ユーザーの負荷テストが必要です。以下は同時ユーザーテストのステップバイステップガイドです：

1. テストとシナリオの特定

開始する前にテストしたいシナリオを決定します。テストが必要なウェブサイトやアプリケーションの領域を検討します。通常はユーザーが最も多くインタラクトする部分です。たとえば、eコマースサイトの場合はチェックアウトプロセスのテストを検討してください。

テストを定義する際に考慮すべき要因はいくつかあります。同時ユーザー数の予測、ユーザーが行うインタラクションの種類、アクセスまたは変更するデータなどです。これらすべてはユーザーの実際の行動を反映している必要があります。また、ウェブサイトやアプリケーションの性能要件を満たす基準値や成功基準も設定してください。

テスト設計時に考慮すべき他の要素：

ピークトラフィック：最大容量時にウェブサイトやアプリケーションに接続されているユーザー数。

リソース利用状況：CPU、帯域幅、メモリ、およびサーバーリソースを監視しシステム性能を評価する。

ロード時間：同時ユーザー数の影響を受ける、ウェブサイトまたは個別ページの読み込み時間。

ソークテスト：一定数の同時ユーザーを維持し、長期間にわたるウェブサイトやアプリケーションの性能を評価。

サードパーティAPI：メインアプリケーションと連携するサードパーティ統合の負荷処理能力をテスト。

最大データベース接続数：同時ユーザーが増加した場合のデータベース接続への影響を評価。必ずしも増加するとは限らない。

最大HTTPリクエスト数：複数種類のHTTPリクエスト処理能力を定めるサーバーのキャパシティの特定。

2. 同時ユーザーテストツールの選択

複数ユーザーのウェブサイトテストを支援するツールは多数ありますが、適切なツールを選ぶことがテスト成功の鍵です。JMeter、Gatling、K6などのオープンソースツールもありますが、最高の結果を望むならLoadViewのソリューションを推奨します。

LoadViewを使用すれば、独自のロードインジェクターや仮想マシンイメージを作成して数ギガバイトのファイルをクラウドへアップロードする必要はありません。ロードテストプランを用意したら、複数のロードカーブ（Load Step、Goal-based、Dynamic Adjustable）から選択し、毎分訪問する同時ユーザー数を選ぶだけですぐにテスト実行できます。

LoadViewは単一の仮想ユーザーセッションごとにメトリクスを収集し、平均ページパフォーマンスの概要を表示した後、ページ内の各要素の詳細パフォーマンスまで分析できます。

3. テストスクリプトの作成または記録

同時ユーザーがウェブサイトやアプリケーションで行う動作を定義したテストスクリプトを書きます。このスクリプトは実際のユーザーの行動を再現するべきです。例えば、HTTPリクエストを送る、フォームに記入する、アカウントにログインする、チェックアウトプロセスを経る、といった動作を想定してスクリプトを作成します。スクリプトには同時ユーザー数、ランプアップ時間、テスト実行時間を指定します。

LoadViewのようなツールには強力なスクリプティングツールがあり、複雑なユーザーシナリオのテストが可能です。LoadViewのレコーダーは、ウェブ取引のすべてのステップを記録し、実ブラウザでスクリプトを再生できます。操作が記録されると、LoadViewがテスト用スクリプトを自動生成します。

4. テストの実行

テストシナリオが明確に定義され、スクリプトが作成されたら、指定したパラメータでテストを実行します。

5. テスト結果の分析

テスト実行中はウェブサイトやアプリケーションのパフォーマンスを注意深く監視し、問題なく動作しているかを確認します。応答時間、CPUとメモリ使用量、データパフォーマンス、エラー発生などをチェックします。テスト終了後は結果をレビューし、性能のボトルネックやその他の問題を特定しましょう。これにより、テスト結果を設定した成功基準や基準値と比較して、ウェブサイトやアプリケーションが性能要件を満たしているかを判断します。

6. 既存のプロセスへの統合

検出された問題に対処した後は、同時ユーザーテストをCI/CDパイプラインに組み込み、定期的かつ並行してテストを繰り返し実施しましょう。これにより、潜在的なボトルネックやバグを早期に発見できます。