اختر صفحة

نحن على بعد بضعة أشهر فقط من الجمعة السوداء ، أكبر فترة تسوق عبر الإنترنت في السنة. هل أنت مستعد لذلك؟ الأهم من ذلك ، هل مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بك جاهزة لذلك؟ في العام الماضي ، تخلى حوالي نصف جميع المتسوقين عن أجهزتهم وخرجوا إلى متاجر الطوب وقذائف الهاون لإنهاء التسوق في عطلاتهم. ومع ذلك ، كان ذلك في العام الماضي. وكما ندرك جميعا جيدا ، فقد تغير الكثير منذ ذلك الحين. يمكنك المراهنة على أن عددا أقل من المستهلكين سيخرجون إلى متاجرهم المفضلة بسبب جائحة Covid-19. في الواقع ، أظهرت دراسة أجرتها Statista في مايو من هذا العام بالفعل أن المستهلكين كانوا أكثر اهتماما بالتسوق عبر الإنترنت هذا العام. وبالمثل ، أظهر استطلاع أجرته شركة Radial أنه على الرغم من أن المستهلكين لن يغيروا إنفاقهم في العطلات بشكل كبير ، إلا أنهم كانوا يتطلعون بالتأكيد إلى زيادة تسوقهم عبر الإنترنت. لا مفاجآت هناك ، على ما أعتقد.

ومع ذلك ، فإن هذا يعني أن ملايين المستهلكين الآخرين سيتسوقون عبر الإنترنت في اقتصادنا “الطبيعي الجديد”. هل تعرف عدد المستخدمين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك في العام الماضي؟ قد ترغب في التفكير في التخطيط لزيادة بمقدار الضعفين ، أو حتى أكثر. أو هل أخذت في الاعتبار بالفعل الزيادة المتوقعة في عدد الزيارات؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل قمت بإجراء اختبار الحمل على مواقعك وتطبيقاتك مع وضع هذه المقاييس في الاعتبار لضمان أن لديك القدرة على التعامل مع المزيد من الزوار؟ إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فقد حان الوقت الآن للحصول على استباقية وبدء اختبار الأداء لفترة التسوق في الجمعة السوداء والاثنين السيبراني. ومع تنافس الشركات لكسب المستهلكين من خلال تجربة عملاء استثنائية عبر الإنترنت ، أصبح الأمر أكثر أهمية من أي وقت مضى. إذا وصل موقعك إلى الكتلة الحرجة وتم إيقاف تشغيله ، فسيكون ذلك أكثر من مجرد ولاء العملاء الذي ستخسره.

 

لا توجد شركة أو شبكة آمنة

يبدو أنه في كل عام ، دون أن تفشل ، هناك عدد قليل من مواقع البيع بالتجزئة الكبيرة التي تتشابك تحت عبء الزوار الثقيل وينتهي بها الأمر إلى الانهيار لفترة من الزمن. حتى بضع دقائق من التوقف عن العمل يمكن أن تكلف الشركات الآلاف ، أو الملايين ، من الدولارات في المبيعات. بضع ساعات من التوقف؟ أنسى الأمر. هذا يكفي لتدمير العطلات (وأي احتمال لنمو الإيرادات الفصلية) حتى لأكبر العلامات التجارية. علاوة على ذلك ، فإن الخسارة في المبيعات المحتملة تتجاوز بكثير متسوقي التجارة الإلكترونية وتشمل العملاء الذين يزورون متاجر الطوب وقذائف الهاون الذين يريدون ببساطة معرفة ما إذا كان المنتج متاحا في متجرهم المحلي. هذه الحقيقة مهمة بشكل خاص لأن المزيد من المتسوقين سيتطلعون إلى الطلب عبر الإنترنت والقيام بالاستلام على الرصيف بدلا من التسوق في المتجر. إذا لم يتمكنوا من الشراء عبر الإنترنت أو معرفة متى سيكون طلبهم جاهزا للاستلام على جانب الرصيف ، فمن المؤكد أن قسم خدمة العملاء الخاص بك سيسمع عن ذلك – وربما ستصدر الأخبار ، بطريقة غير إيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي.

تعتمد الشركات على مواقعها وشبكاتها لتوليد الإيرادات ودعم جميع أنواع العمليات التجارية المختلفة. أنت بحاجة إلى أداة تختبر بيئتها بشكل استباقي بحثا عن الاختناقات ونقاط الفشل والضعف. حتى لو كنت تعتقد أنك في مأمن من الهجمات المعتادة ، فقد يصبح موقع الويب الخاص بك غارقا في وفرة الزوار. هل تعرف ما هي عتبة الزوار المتزامنين على موقع الويب الخاص بك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على LoadView حتى تتمكن من معرفة ذلك قبل أن تحل علينا أكبر أيام التسوق في السنة.

 

اختبار التحميل المستند إلى السحابة: المتصفحات الحقيقية. نتائج حقيقية

يستخدم LoadView آلات حاقن الحمل الافتراضية من ما يقرب من 20 موقعا حول العالم لمحاكاة مئات أو آلاف المستخدمين الذين يصلون إلى مواقع الويب والتطبيقات وخدمات الويب الخاصة بك ، إلخ. سواء كنت تختبر برنامج SaSS أو مسارات عربة التسوق عبر الإنترنت أو واجهات برمجة التطبيقات أو أي خدمات ويب أخرى ، يوفر LoadView الميزات لاختبار سعة أنظمتك. إن تشغيل تفاعلات المستخدم المتزامنة ، مع المتصفحات الحقيقية ، يعطي نظرة ثاقبة حقيقية من منظور المستخدم حول كيفية استجابة خدماتك تحت مستويات تحميل مختلفة. يعرف عملاؤنا أن ما يختبرونه هو السيناريوهات الأكثر واقعية ويثقون في حلنا لتقديمه في كل مرة.

يلتقط LoadView أيضا سجل فيديو لأداء موقع الويب ، مما يسمح لك بمشاهدة كيفية تأثر أوقات التحميل والعرض أثناء اختبار التحميل. يتيح لك المخطط الانحلالي الذي تم إنشاؤه مع التقاط الفيديو عرض أوقات الاستجابة لكل عنصر على موقع الويب الخاص بك عندما تصل إلى ذروة حركة المرور ، حتى تتمكن من تحديد العناصر التي تحتاج إلى تحسين.

 

اختبار الحمل الداخلي مقابل الخارجي

من الأهمية بمكان أن تحصل على منظور خارجي لخدماتك حتى لا يتم استدراجك إلى شعور زائف بالأمان من خلال الاعتماد فقط على بيانات الأداء من داخل شبكتك الخاصة. يضيف LoadView قيمة اختبار تحميل موقع الويب الخاص بك من مواقع خارجية متعددة حول العالم لضمان توفر خدماتك ومواقع الويب الخاصة بك لجميع عملائك ، بغض النظر عن مكان وجودهم. هذا أمر بالغ الأهمية بشكل خاص عند التحضير لفترة التسوق الجمعة السوداء. يمكن أن يوضح لك اختبار الحمل الموزع أيضا كيفية أداء عناصر الجهات الخارجية ، مثل المحتوى الذي تستضيفه شبكات CDN ، من مناطق جغرافية مختلفة. يمكن أن تحدث الاختناقات والفشل في أي وقت وتؤثر بشكل خطير على تجربة المستخدم. حتى أبسط معاملات المستخدم يمكن أن تتضمن مئات التفاعلات والمكونات الفردية.

 

البرمجة النصية لمسارات المستخدم وسلوكه: مسجل ويب EveryStep

يعد EveryStep Web Recorder أداة برمجة نصية للنقاط والنقر يمكنها تسجيل تفاعلات المستخدم مع موقع الويب الخاص بك ، وإعادة إنشاء تلك الإجراءات الهامة التي تحتاجها لتشغيل مئات إلى آلاف المستخدمين المتزامنين في وقت واحد ضدهم لضمان صمودهم ضد أثقل مستويات حركة المرور.
تدعم الأداة جميع أجهزة سطح المكتب / الأجهزة المحمولة والمتصفحات الشائعة ، بالإضافة إلى التقنيات والأطر المستخدمة لإنشاء تطبيقات ديناميكية ، مثل JavaScript و Java و HTML5 و PHP والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك EveryStep Web Recorder بتخصيص البرامج النصية الخاصة بك لتضمين تأخيرات المستخدم ومعلمات السياق واختناق الشبكة ، على سبيل المثال. تعرف على المزيد حول تحرير البرامج النصية EveryStep.

علاوة على ذلك ، بعد إنشاء البرنامج النصي الخاص بك ، يمكنك ضبط سلوكيات المستخدم لمحاكاة كيفية تصفح المستخدم الفعلي لصفحاتك وتطبيقاتك. على سبيل المثال، يؤدي اختيار خيار المستخدم العادي إلى إبطاء تفاعل الصفحة عن طريق إضافة تأخيرات عشوائية لمحاكاة مستخدم حقيقي. يؤدي تحديد الخيار الحد الأقصى إلى تشغيل البرامج النصية في أسرع وقت ممكن. هذا يشبه إجراء اختبار الإجهاد. وأخيرا ، يمكنك تخصيص تأخيراتك لحركات الماوس وسرعة النقر وسرعة كتابة النص. تعرف على المزيد حول تكوين ملفات تعريف سلوك المستخدم.

 

الجمع بين المراقبة للحصول على رؤية شاملة

بعد تشغيل اختبارات الحمل والإجهاد، يمكنك استخدام نفس البرامج النصية لمراقبة سيناريوهات المستخدم الهامة في الإنتاج باستخدام حلول المراقبة الخاصة بنا. باستخدام Dotcom-Monitor، يمكنك إعداد التنبيهات والحصول على إشعارات فورية في حالة حدوث خطأ ما. لقد وضعت كل الوقت والموارد لضمان تجربة إيجابية رائعة ، والآن تأكد من بقائها على هذا النحو! يتكامل Dotcom-Monitor مع العديد من أدوات الجهات الخارجية التي ربما تستخدمها فرقك بالفعل ويمكنها ضمان أداء صفحات الويب والتطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات وخدمات الويب الأخرى دائما وإتاحتها لعملائك. اجعل وقت التوقف عن العمل شيئا من الماضي.

 

الجمعة السوداء 2020: الأمر كله يتعلق بأن تكون استباقيا

في نهاية المطاف ، فإن التحكم في بيئة تكنولوجيا المعلومات جيد فقط مثل الرؤية التي لديك في أداء النظام ، وإذا كنت قد واجهت انقطاعات غير متوقعة ، فأنت تعرف مدى قيمة الحلول مثل LoadView و Dotcom-Monitor. على الأقل ، يمكن أن يوفر لك LoadView مقاييس أداء مقبولة أساسية عند التحضير ليوم الجمعة الأسود. على الأكثر ، يمكنك تحديد الحمل الأقصى لموقع الويب الخاص بك وتجنب وقت التوقف المحتمل والصداع.

لا تكن إحصائية أخرى لوقت التوقف. لا تضيع المزيد من الوقت وابدأ في اختبار التحميل لمعرفة كيفية أداء أنظمتك قبل أكبر أيام التسوق في السنة. على عكس الأدوات الأخرى باهظة الثمن في السوق اليوم والتي تتطلب بنية تحتية مكلفة ومخصصة ، فإن LoadView فعالة من حيث التكلفة ويمكنها التوسع لتلبية حتى متطلبات حركة المرور الأكثر تطرفا. لدينا خطط تسعير متعددة ، بالإضافة إلى خيار عند الطلب ، يناسب احتياجات اختبار الحمل المحددة الخاصة بك.

جرب LoadView اليوم وتأكد من أن موقعك جاهز للاندفاع وحركة المرور في موسم التسوق القادم في العطلات.