“O planejamento da qualidade consiste em desenvolver os produtos e processos necessários para atender às necessidades do cliente.”
– José Juran
Consultores de teste de carga, como nossa empresa na LoadView, têm as ferramentas, os recursos e as habilidades necessárias para garantir que seu software funcione no mais alto nível. Renunciar ao teste de carga pode levar a um desempenho de software sem brilho e, finalmente, a uma perda de receita para o seu negócio. Vamos dar uma olhada no que é o teste de carga e se e quando faz sentido contratar um consultor de teste de carga.
O que é teste de carga?
Antes de decidir se contratar um consultor de testes de carga é a melhor decisão para você, é importante entender o que é o teste de carga e como ele pode beneficiar você e seus projetos. Embora existam muitos elementos diferentes para o teste de carga, a ideia é relativamente simples:
“Um teste de carga é um teste planejado para executar um número especificado de solicitações a um sistema para testar a funcionalidade do sistema sob níveis específicos de solicitações simultâneas. Um teste de carga garante que um sistema da Web possa lidar com um volume esperado de tráfego e, portanto, às vezes é chamado de teste de volume. O objetivo de um teste de carga é provar que um sistema pode lidar com o volume esperado com degradação de desempenho mínima a aceitável.”
– LoadView (em inglês)
Para simular uma “carga” de usuários da vida real acessando um determinado servidor, os usuários virtuais (VU) são gerados. O teste de carga se propõe a avaliar o desempenho dos servidores e localizar deficiências no desempenho, como possíveis gargalos que podem tornar o software mais lento e afetar negativamente a experiência do usuário.
Teste de carga:
- Garante que um aplicativo tenha a capacidade e o desempenho para lidar com pelo menos 1.000 usuários ao mesmo tempo.
- Localiza e expõe possíveis gargalos.
- Verifica se as declarações de desempenho feitas por um software específico são precisas.
- Testa e compara pelo menos dois sistemas e determina qual é o melhor.
- Mede a estabilidade e o desempenho quando o tráfego está congestionado.
Se esses problemas não forem resolvidos, o mau desempenho pode afastar os usuários do seu site ou aplicativo. Ninguém quer gastar muito tempo em um site lento e atrasado, muito menos em um que não carrega. Um site travado resulta em danos à sua marca e perda de receita.
“Os testes de desempenho verificam principalmente a velocidade e a confiabilidade de uma aplicação e são divididos em testes de carga (baseados em metas) e testes de estresse. Desde o surgimento dos métodos ágeis de desenvolvimento, ser capaz de reproduzir os resultados dos testes de carga tornou-se uma prioridade.”
– LoadView-Testing.com
Existem outras formas de teste de desempenho, muitas vezes divididas entre testes baseados em objetivos e testes de estresse.
- Testes de resistência: Este é um teste exclusivo que revela como o software responde a um aumento nos níveis estendidos de tráfego de usuários.
- Teste de escalabilidade: Isso testa como seu software é dimensionado para cima / para baixo, dependendo de vários níveis de usuários.
- Teste de pico: O teste de pico mostra como seu software responde a um aumento repentino na carga do usuário.
- Teste de volume: Também conhecido como teste de inundação, este teste procura configurar seu software contra grandes quantidades de dados para ver como ele responde e funciona durante uma onda de atividade.
Embora o teste de carga possa parecer uma tarefa árdua, existem exemplos do mundo real de consequências desastrosas para o software que não foi testado adequadamente na carga. Qualquer pessoa responsável pelo desempenho de um aplicativo ou site on-line precisa levar em consideração o teste de carga em todos os estágios de desenvolvimento, ou arriscar uma experiência de usuário negativa ou tempo de inatividade total, o que pode ser evitado por meio de testes de carga adequados.
Estudos de caso e pesquisa de teste de carga
Em 2020, o Caucus de Iowa lançou um aplicativo móvel que permitia que os usuários votassem sem ter que comparecer pessoalmente. Mas o aplicativo falhou porque relatou apenas informações parciais, que mais tarde foram atribuídas a um “problema de codificação” no “sistema de relatórios”. Isso não apenas apresentou um inconveniente para os eleitores em potencial, mas tornou o processo de votação baseado em aplicativos não confiável. Isso poderia ter sido evitado com testes de carga adequados.
Outro incidente, em 2020, incluiu o aeroporto de Heathrow, na Inglaterra. Uma falha de TI causou ainda mais problemas depois que os atrasos foram agravados pelo mau tempo.
Você pode ler mais sobre as vantagens econômicas do teste de carga e pode revisar este artigo para saber mais sobre a importância do teste de carga quando se trata de desenvolvimento de software.
Uma e outra vez, provou-se que vale a pena carregar o teste do seu software. Isso pode economizar muito incômodo e frustração a longo prazo e evitar tempo de inatividade dispendioso e situações de “simulação de incêndio”, como as mencionadas acima.
Isso não quer dizer que o teste de carga adequado seja simples ou que qualquer um possa fazê-lo sem treinamento e experiência adequados. Em última análise, é por isso que um consultor de teste de carga geralmente é útil, pois eles podem ajudá-lo a executar testes de carga de forma rápida e profissional em antecipação a eventos inesperados. Você não sabe o que não sabe, e um consultor de testes de carga trará experiência e uma nova perspectiva para suas circunstâncias específicas.
“Por meio de um software de teste especializado, o teste de carga coloca uma “carga” ou demanda simulada em seu aplicativo da Web para garantir que ele permaneça estável durante a operação. Durante um teste de carga, o software de teste medirá a capacidade do seu aplicativo Web por meio de tempos de resposta de transação. Se o seu aplicativo apresentar tempos de resposta estendidos ou se tornar instável em um determinado nível de tráfego simulado, seu software provavelmente terá atingido sua capacidade operacional de pico, o que significa que uma solução para esse gargalo de software precisa ser abordada e implementada.
– Microfoco
Desafios comuns ao testar a carga
Existem vários fatores que podem dissuadir as pessoas de completar um teste de carga. O teste de carga adequado não é tão simples quanto simplesmente executar um teste. Leva tempo, orçamento, recursos e experiência.
Aqui estão alguns desafios potenciais para o teste de carga adequado:
- Algumas ferramentas de teste de carga exigem uma licença. Isso pode ser caro.
- Mesmo com opções de código aberto, como o JMeter, o teste de carga adequado ainda requer um ambiente muito semelhante ao seu ambiente de aplicativos do mundo real, o que requer um orçamento.
- O teste de carga com algumas ferramentas requer a capacidade de escrever scripts de teste de carga na linguagem de script de suporte da ferramenta. Isso requer um conjunto de habilidades específicas para fazer corretamente – novamente, você pode não ter orçamento para isso e pode não ter um recurso pronto com essa habilidade. No LoadView, oferecemos scripts de apontar e clicar, portanto, nenhuma experiência de codificação é necessária para simular o comportamento real do usuário.
- Se um teste de carga não for projetado corretamente, ele poderá fornecer resultados falsos, o que, por sua vez, pode levá-lo a tomar medidas inadequadas para reprojetar desnecessariamente seu aplicativo. Com informações ruins, você pode desperdiçar dinheiro e recursos.
O teste de carga pode ser intimidante para aqueles que não têm os recursos ou capacidades financeiras. É aqui que entra a consultoria de teste de carga com a nossa ajuda no LoadView.
Consultores de teste de carga: LoadView by Dotcom Monitor
No LoadView by Dotcom Monitor, oferecemos um processo simples de cinco etapas que fornecerá as informações mais importantes relacionadas ao teste de carga de seu aplicativo ou site.
Aqui está o processo de cinco etapas:
Chamada de descoberta
- Entenda a natureza do seu negócio
- Explore os cenários de teste mais relevantes
- Discuta o cronograma e as entregas
Coleta de dados
- Coletar os dados necessários do software de Business Intelligence (BI)
- Mapear viagens do usuário
- Coletar e analisar padrões de tráfego
- Crie o teste necessário para o seu software
Teste de Estresse Executivo
- Especialistas em testes de carga trabalharão com sua equipe para construir serviços personalizados de estresse e teste de carga criados exclusivamente para sua situação
Analise os resultados dos testes
- Analisar os dados coletados
- Incorporar descobertas em um plano de teste de desempenho
Chamada de revisão
- Revise os objetivos do teste e os resultados de desempenho
- Revise as recomendações de otimização com as partes interessadas para garantir o desempenho máximo e a escalabilidade suficiente do seu produto
Mesmo que você não tenha certeza sobre se deve carregar o teste do seu software, ainda pode ser uma boa ideia agendar uma chamada de descoberta apenas para ver onde você está. O velho ditado é verdadeiro: é melhor prevenir do que remediar. Todo mundo tem pontos cegos, e uma nova perspectiva de um especialista imparcial provavelmente trará à tona problemas que você pode nem saber que tem com seu site.
Nossos consultores de teste de carga na LoadView estão prontos
Você pode agendar uma chamada de descoberta com o LoadView by Dotcom Monitor aqui. Nossos especialistas poderão informá-lo sobre como avançar e apoiá-lo durante todo o processo de teste de carga.