« La planification de la qualité consiste à développer les produits et les processus nécessaires pour répondre aux besoins des clients. »
– Joseph Juran
Les consultants en tests de charge comme notre société chez LoadView disposent des outils, des ressources et des compétences nécessaires pour garantir que votre logiciel fonctionne au plus haut niveau. Renoncer aux tests de charge peut entraîner des performances logicielles médiocres et, en fin de compte, une perte de revenus pour votre entreprise. Jetons un coup d’œil à ce qu’est le test de charge et à la fois si et quand il est logique d’embaucher un consultant en test de charge.
Qu’est-ce que le test de charge ?
Avant de décider si l’embauche d’un consultant en test de charge est la meilleure décision pour vous, il est important de comprendre ce qu’est le test de charge et comment il peut vous être bénéfique, à vous et à vos projets. Bien qu’il existe de nombreux éléments différents pour tester la charge, l’idée est relativement simple:
« Un test de charge est un test planifié pour effectuer un nombre spécifié de requêtes à un système afin de tester la fonctionnalité du système sous des niveaux spécifiques de demandes simultanées. Un test de charge garantit qu’un système Web peut gérer un volume de trafic attendu, et est donc parfois appelé test de volume. L’objectif d’un test de charge est de prouver qu’un système peut gérer le volume attendu avec une dégradation des performances minimale à acceptable.
– LoadView
Pour simuler une « charge » d’utilisateurs réels accédant à un serveur donné, des utilisateurs virtuels (VU) sont générés. Les tests de charge visent à évaluer les performances des serveurs et à identifier les lacunes en matière de performances, telles que les goulots d’étranglement potentiels susceptibles de ralentir votre logiciel et d’avoir un impact négatif sur l’expérience utilisateur.
Test de charge :
- Garantit qu’une application a la capacité et les performances nécessaires pour gérer au moins 1 000 utilisateurs en même temps.
- Localise et expose les goulots d’étranglement potentiels.
- Vérifie si les déclarations de performance faites par un logiciel spécifique sont exactes.
- Teste et compare au moins deux systèmes et détermine lequel est le meilleur.
- Mesure la stabilité et les performances lorsque le trafic est congestionné.
Si ces problèmes ne sont pas résolus, de mauvaises performances peuvent détourner les utilisateurs de votre site Web ou de votre application. Personne ne veut passer beaucoup de temps sur un site Web lent et en retard, encore moins sur un site qui ne se charge pas du tout. Un site Web en panne entraîne des dommages à votre marque et une perte de revenus.
« Les tests de performance vérifient principalement la vitesse et la fiabilité d’une application et sont divisés en tests de charge (basés sur les objectifs) et tests de résistance. Depuis l’essor des méthodes de développement agiles, être capable de reproduire les résultats des tests de charge est devenu une priorité absolue. »
– LoadView-Testing.com
Il existe d’autres formes de tests de performance, souvent divisés entre les tests basés sur les objectifs et les tests de résistance.
- Tests d’endurance : Il s’agit d’un test unique qui révèle comment le logiciel réagit à une augmentation des niveaux étendus de trafic utilisateur.
- Tests d’évolutivité : Cela teste la façon dont votre logiciel évolue vers le haut / vers le bas en fonction des différents niveaux d’utilisateurs.
- Test de pointe: Les tests de pointe montrent comment votre logiciel réagit à une augmentation soudaine de la charge utilisateur.
- Test de volume : Également connu sous le nom de test d’inondation, ce test vise à comparer votre logiciel à de grandes quantités de données pour voir comment il réagit et fonctionne lors d’une poussée d’activité.
Bien que les tests de charge puissent sembler être une corvée, il existe des exemples réels de conséquences désastreuses pour les logiciels qui n’ont pas été correctement testés pour la charge. Toute personne responsable de la performance d’une application en ligne ou d’un site Web doit prendre en compte les tests de charge à chaque étape du développement, ou risquer une expérience utilisateur négative ou des temps d’arrêt purs et simples, ce qui peut être évité grâce à des tests de charge appropriés.
Études de cas et recherche sur les tests de charge
En 2020, le caucus de l’Iowa a lancé une application mobile qui permettait aux utilisateurs de voter sans avoir à se présenter en personne. Mais l’application a échoué parce qu’elle n’a rapporté que des informations partielles, qui ont ensuite été attribuées à un « problème de codage » dans le « système de rapport ». Cela a non seulement présenté un inconvénient pour les électeurs potentiels, mais cela a rendu le processus de vote basé sur une application peu fiable. Cela aurait pu être évité avec des tests de charge appropriés.
Un autre incident, en 2020, a inclus l’aéroport d’Heathrow en Angleterre. Une panne informatique a causé encore plus de problèmes après que les retards aient été aggravés par le mauvais temps.
Vous pouvez en savoir plus sur les avantages économiques des tests de charge, et vous pouvez consulter cet article pour en savoir plus sur l’importance des tests de charge lorsqu’il s’agit de développement logiciel.
À maintes reprises, il a été prouvé qu’il valait la peine de tester votre logiciel. Cela peut éviter beaucoup de tracas et de frustration à long terme et éviter les temps d’arrêt coûteux et les situations de « forage d’incendie » comme celles mentionnées ci-dessus.
Cela ne veut pas dire que les tests de charge appropriés sont simples ou que n’importe qui peut le faire sans formation et expérience appropriées. C’est pourquoi un consultant en test de charge est souvent utile, car il peut vous aider à exécuter rapidement et professionnellement des tests de charge en prévision d’événements inattendus. Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas, et un consultant en tests de charge apportera à la fois une expertise et une nouvelle perspective à votre situation spécifique.
« Grâce à un logiciel de test spécialisé, le test de charge place une « charge » ou une demande simulée sur votre application Web pour s’assurer qu’elle reste stable pendant le fonctionnement. Lors d’un test de charge, le logiciel de test mesurera la capacité de votre application Web via les temps de réponse des transactions. Si votre application propose des temps de réponse étendus ou devient instable à un certain niveau de trafic simulé, votre logiciel aura probablement atteint sa capacité opérationnelle maximale, ce qui signifie qu’une solution à ce goulot d’étranglement logiciel doit être traitée et mise en œuvre.
– Microfocus
Défis courants lors des tests de charge
Plusieurs facteurs peuvent dissuader les gens de compléter un test de charge. Un test de charge approprié n’est pas aussi simple que la simple exécution d’un test. Cela demande du temps, du budget, des ressources et de l’expertise.
Voici quelques défis potentiels pour un test de charge approprié :
- Certains outils de test de charge nécessitent une licence. Cela peut coûter cher.
- Même avec des options open source telles que JMeter, les tests de charge appropriés nécessitent toujours un environnement très similaire à votre environnement d’application réel, ce qui nécessite un budget.
- Le test de charge avec certains outils nécessite la possibilité d’écrire des scripts de test de charge dans le langage de script de prise en charge de l’outil. Cela nécessite un ensemble de compétences spécifiques pour le faire correctement – encore une fois, vous n’avez peut-être pas budgétisé pour cela et vous n’avez peut-être pas de ressource prête avec cette capacité. Chez LoadView, nous proposons des scripts pointer-cliquer, de sorte qu’aucune expérience de codage n’est requise pour simuler le comportement réel de l’utilisateur.
- Si un test de charge n’est pas correctement conçu, il peut fournir de faux résultats, ce qui peut vous amener à prendre des mesures inappropriées pour restructurer inutilement votre application. Avec de mauvaises informations, vous risquez de gaspiller de l’argent et des ressources.
Les tests de charge peuvent être intimidants pour ceux qui n’ont pas les ressources ou les capacités financières. C’est là qu’intervient le conseil en test de charge avec notre aide chez LoadView.
Consultants en tests de charge : LoadView by Dotcom Monitor
Chez LoadView by Dotcom Monitor, nous proposons un processus simple en cinq étapes qui vous fournira les informations les plus importantes relatives au test de charge de votre application ou de votre site Web.
Voici le processus en cinq étapes :
Appel de découverte
- Comprendre la nature de votre entreprise
- Explorer les scénarios de test les plus pertinents
- Discuter du calendrier et des livrables
Collecte de données
- Collecter les données nécessaires à partir d’un logiciel de Business Intelligence (BI)
- Cartographier les parcours des utilisateurs
- Collecter et analyser les modèles de trafic
- Créer le test requis pour votre logiciel
Test de résistance des cadres
- Les experts en tests de charge travailleront avec votre équipe pour construire des services de stress et de test de charge personnalisés spécialement conçus pour votre situation.
Analyser les résultats des tests
- Analyser les données collectées
- Intégrer les résultats dans un plan de test de performance
Appel de révision
- Examiner les objectifs de test et les résultats de performance
- Examiner les recommandations d’optimisation avec les parties prenantes pour garantir des performances optimales et une évolutivité suffisante de votre produit
Même si vous n’êtes pas sûr de savoir s’il faut tester la charge de votre logiciel, il peut toujours être judicieux de planifier un appel de découverte juste pour voir où vous en êtes. Le vieil adage est vrai : il vaut mieux prévenir que guérir. Tout le monde a des angles morts, et une nouvelle perspective d’un expert impartial mettra probablement en lumière des problèmes que vous ne savez peut-être même pas que vous avez avec votre site Web.
Nos consultants en test de charge chez LoadView sont prêts
Vous pouvez planifier un appel de découverte avec LoadView par Dotcom Monitor ici. Nos experts seront en mesure de vous expliquer comment aller de l’avant et de vous accompagner tout au long du processus de test de charge.