Surveillance de l’API
Le guide ultime

Pour surveiller les API, les développeurs utilisent des outils de surveillance de l’API pour surveiller de manière proactive les performances de l’API. Ce guide ultime discutera de toutes les facettes de la surveillance des performances de l’API, des meilleures pratiques et des solutions qui peuvent aider les développeurs et les équipes à surveiller facilement et de manière rentable leurs API critiques pour l’entreprise.

Liste de contrôle de surveillance de l’API

Outils de surveillance de l’API

Outils et solutions de surveillance de l’API payante

FAQ – Réponses aux questions sur la surveillance des API

Pourquoi il est important de surveiller les API
(Vous devriez certainement faire cela)

Les API sont partout et impliquées dans littéralement presque tout ce que nous touchons numériquement aujourd’hui. Dans cet esprit, il est important pour les développeurs de surveiller les API, en particulier les API qui sont essentielles à la ligne de fond de l’entreprise ou des API qui sont consultés et utilisés par des utilisateurs externes. Le suivi des API pour les utilisateurs internes, bien qu’il soit encore important, peut ne pas être aussi critique pour l’entreprise pour les petites organisations. Toutefois, pour les grandes entreprises, celles-ci peuvent être importantes à surveiller. Les grandes entreprises peuvent avoir besoin d’un aperçu continu de la performance de leurs API pour des milliers d’employés internes. En fin de compte, se résume aux besoins de l’entreprise en termes de ce que les API à surveiller.

Le suivi des API garantit que vous et vos équipes êtes immédiatement informés de tout problème de temps d’arrêt, de la façon dont les API se comportent en termes de performances et de leur échec. Vous ne pouvez pas surveiller manuellement chaque point de terminaison de l’API, c’est pourquoi il est important de configurer le suivi de l’API. Toute API web ou application Web qui fonctionne lentement (ou pas du tout) aux yeux de l’utilisateur final, entraînera probablement l’utilisation de quitter l’application et de trouver le prochain remplacement le plus proche, qui finira généralement par être votre concurrent. L’expérience utilisateur est essentielle au succès de votre organisation et les API de surveillance (et de test) constituent une partie importante du processus pour vous assurer que vous offrez continuellement cette excellente expérience utilisateur.

Avantages du suivi de l’API

Comme nous l’avons mentionné précédemment, la dépendance à l’égard des API a augmenté de façon aussi constante au cours de la dernière décennie à mesure que de plus en plus d’applications sont devenues disponibles sur Internet. L’essor de SaaS (Software as a service), du cloud computing et des technologies émergentes comme les conteneurs et les applications sans serveur, ont tous été attribués à l’augmentation du développement et de l’utilisation de l’API. Pour cette raison, le paysage a évolué et changé. Qu’il s’agisse d’obtenir un avantage concurrentiel sur un concurrent ou pressé par les utilisateurs finaux, les organisations bénéficient de l’intégration de leurs services à des sociétés et fournisseurs tiers. Cependant, pour tous les grands avantages que l’intégration apporte, elle apporte également un autre niveau de complexité et de gestion.

La surveillance de l’API peut aider à soulager les maux de tête et fournir une méthode rentable pour s’assurer que les API que votre organisation utilise et sur lesquels elle s’appuie sont constamment en place. Les temps d’arrêt peuvent coûter des milliers de dollars par minute aux organisations. Non seulement cela, mais le suivi des API vous permet également, ainsi qu’à vos équipes, d’être alertés dès qu’une API ou un service Web commence à rencontrer des problèmes et de commencer à travailler sur une solution pour s’assurer qu’elle ne s’en aille pas. La surveillance de l’API permet aux entreprises d’atténuer ce risque et de se remettre en marche dès que possible. Les problèmes antérieurs sont détectés, moins il est probable qu’il aura un impact sur d’autres utilisateurs, et surtout, sur les résultats.

Que se passe-t-il si vous ne surveillez pas vos API?

Bien que nous espérions que nos API, sites Web et applications Web fonctionnent bien tout le temps, nous savons que ce n’est pas le cas. Il y a beaucoup trop de variables qui peuvent causer des problèmes de performances et des temps d’arrêt. Et des temps d’arrêt se produisent. Aucune organisation n’est à l’abri, donc ne pas surveiller les API et les services Web pourrait avoir de graves conséquences. Les organisations qui s’appuient sur des intégrations d’API tierce manquent de contrôle sur la disponibilité ou les performances de ces API. Nous avons déjà parlé du coût des temps d’arrêt pourrait avoir sur votre entreprise, mais les effets des temps d’arrêt pourraient avoir beaucoup plus de conséquences à la perte de revenus. Maintenir une grande expérience pour vos utilisateurs est la priorité et lorsque les utilisateurs ne l’obtiennent pas, les effets peuvent être aggravés.

Les utilisateurs et les clients qui comptent sur vos systèmes, API, pages Web et applications doivent fonctionner correctement et toujours opérationnels. Cette qualité reflète votre entreprise et les services qu’elle fournit, ainsi que l’établissement de la confiance avec les utilisateurs. Toutefois, si des API commencent à échouer régulièrement ou à éprouver des problèmes, et que vous et vos équipes n’en êtes pas conscients, vos utilisateurs et visiteurs vont rapidement devenir frustrés et perdre cette confiance. La confiance des clients est un facteur important pour savoir si un client choisit vos offres plutôt que vos concurrents. Ne pas surveiller vos API critiques peut avoir de graves conséquences, de sorte que vous ne pouvez pas sous-estimer la mise en place d’une surveillance continue de vos API.

Suivi de l’API Web expliqué

Lorsque nous parlons d’API, vous verrez souvent que le terme API web est également jeté dans le mélange. Ces termes sont essentiellement la même chose et utilisés de façon interchangeable aujourd’hui. Ainsi, il est généralement connu que lorsque nous disons API, nous parlons vraiment d’API web. Toutefois, pour les définir davantage, les API web permettent l’accès aux données d’une application sur Internet, ou comme son nom l’indique, au Web. Si nous voulons aller plus loin, d’un point de vue plus technique, les API web envoient et reçoivent des données via les demandes HTTP. Essentiellement, chaque fois que vous tapez une URL dans votre navigateur, vous faites un appel à une API Web. Ces demandes sont envoyées au serveur, qui retourne une réponse sous la forme de JSON ou XML. Les API RESTful et les API SOAP sont des exemples d’API Web 2.0.

Les API Web facilitent beaucoup plus le travail des développeurs dans le cadre de l’application qu’ils construisent, et en fin de compte, pour l’utilisateur. Toutefois, étant donné que ces API Web sont accessibles sur un réseau, la latence ou le délai entre les demandes et les réponses peuvent se produire. Non seulement cela, d’autres facteurs tels que l’emplacement géographique, l’environnement et la quantité de données dans la demande peuvent tous affecter les performances. La surveillance des API Web, comme la surveillance des pages Web ou des applications Web, est une étape essentielle pour vous assurer que vos API Web sont toujours opérationnelles et fonctionnent correctement.

Surveillance du cloud par rapport à la surveillance de l’API Web

Il existe de nombreux types de surveillance que les développeurs et les équipes d’exploitation peuvent implémenter. Nous avons déjà parlé de ce qu’est la surveillance de l’API web et de certains des avantages de la raison pour laquelle il est important de mettre en œuvre la surveillance de l’API web, mais vous avez probablement rencontré des entreprises qui offrent une surveillance du cloud. Quelle est la différence entre la surveillance du cloud et la surveillance de l’API web ? Le paysage informatique évolue, nous parlerons donc davantage de la surveillance du cloud et de ce qu’il peut faire pour les organisations.

Toutefois, cela apporte un autre niveau de complexité, car ces ressources sont déchargées à un tiers. Cela crée intrinsèquement un besoin de surveiller l’ensemble de leur infrastructure car il ya plus de pièces mobiles en jeu. La surveillance du cloud permet aux entreprises d’acquérir une vision globale de tous leurs actifs, y compris les sites Web, les bases de données, l’API, les applications, et plus encore. Du point de vue de l’API, la surveillance du cloud permet d’implémenter des API en tant qu’objets au lieu d’opérations en plusieurs étapes, ce qui facilite la construction d’API cohérentes qui offrent de meilleures performances à l’échelle.

Surveillance de l’API Web par rapport à la surveillance de l’API basée sur les logiciels

La surveillance synthétique est idéale pour tester les API à partir de différents environnements, navigateurs, conditions réseau, etc. Toutefois, comme la surveillance est simulée, elle peut ne pas correspondre directement aux performances réelles, mais elle fournira des données très fiables que les équipes peuvent examiner afin d’apporter des améliorations.

La surveillance de l’API Web et la surveillance de l’API basée sur les logiciels signifient essentiellement la même chose. Tous deux s’appuient sur une solution tierce pour surveiller les performances de l’API. Toutefois, la façon dont une organisation met en œuvre le type de surveillance dépend du budget, des ressources et des exigences. Dans certains cas, une combinaison des deux types est plus efficace, car elle peut découvrir différents goulots d’étranglement de performance.

Surveillance des performances de l’API par rapport à la surveillance de l’API Web

Lorsque nous parlons de surveillance des performances de l’API et de surveillance de l’API web, nous parlons vraiment de la même chose. En mettant en place un moniteur API, que vous utilisiez une solution de surveillance synthétique ou une solution rum, vous essayez de comprendre et d’évaluer diverses mesures de performance, de la latence, des temps d’arrêt, des erreurs, des réponses appropriées, etc. Il est nécessaire de s’assurer que vos API, et même les API sur quoi votre entreprise s’appuie, fonctionnent et fonctionnent correctement pour assurer une bonne expérience aux utilisateurs. Si une étape de l’API échoue, cela affectera les applications et les pages, et à son tour, les faisant également échouer, ce qui n’est évidemment pas bon pour maintenir la réputation de votre marque.

L’utilisation d’une solution de surveillance synthétique est excellente car les équipes peuvent configurer un moniteur de base, qui vérifie simplement le temps de réponse et de réponse de l’API, ou configurer des moniteurs en plusieurs étapes qui vérifient chaque interaction au sein de l’API pour surveiller les étapes exactes, les facteurs d’authentification, les redirections, etc. À tout moment, quelque chose pourrait mal tourner. Les équipes recevront continuellement des mises à jour sur les réponses, les performances et d’autres mesures, sans avoir à passer manuellement par des étapes ou en fonction d’un utilisateur réel. En outre, les solutions de surveillance synthétique permettent généralement aux utilisateurs de choisir parmi plusieurs emplacements, afin que les équipes puissent examiner les performances et la disponibilité dans différentes régions et pays.

Surveillance de la passerelle AWS API – Comment cela fonctionne

Nous avons brièvement mentionné certains des principaux services cloud fournis dans une section précédente, mais parlons un peu de l’une des fonctionnalités au sein d’AWS, appelé Amazon API Gateway. Initialement publié à la mi-2015, l’Amazon API Gateway est un service au sein d’AWS qui peut être utilisé par les développeurs pour créer, publier, gérer, surveiller et sécuriser les API. Plus précisément, l’API Amazon Gateway fournit une prise en charge pour créer des API basées sur HTTP, telles que REST et le protocole WebSocket. Les API créées dans la passerelle api Amazon peuvent ensuite être consultées par AWS, les services Web, les données stockées dans le Cloud AWS, ou même pour les clients et applications internes ou tiers.

En ce qui concerne la surveillance des API créées avec le service Amazon API Gateway, Amazon fournit un autre service appelé Amazon CloudWatch. CloudWatch recueille continuellement des données brutes, en temps réel, afin que les développeurs puissent examiner et accéder aux données au fil du temps pour comparer les mesures de performance. Les utilisateurs de CloudWatch peuvent choisir de collecter des données aussi fréquemment que chaque minute. Un autre avantage est que les données sont stockées et disponibles sur une période de 15 mois. Mesures courantes, telles que la latence, les erreurs de code de réponse, les messages envoyés (pour les API basées sur WebSocket), et bien plus encore. CloudWatch offre une vue globale des performances de l’API et des applications, de l’utilisation des ressources et de la santé globale du système.

Tutoriel de suivi de l’API

La surveillance des API, qu’elles soient les vôtres ou les tierces parties qu’une application utilise, est essentielle pour de nombreuses raisons, comme la satisfaction des utilisateurs, les revenus et la réputation de la marque. La solution WebView au sein de la plate-forme Dotcom-Monitor offre aux utilisateurs la possibilité de configurer des dispositifs de surveillance pour toutes vos API et services Web afin de vérifier continuellement les disponibilités, les fonctionnalités et les performances globales. D’autres caractéristiques incluent le choix parmi une variété de fréquences de contrôle de surveillance, la conservation des données sur 3 ans, et près de 30 emplacements de surveillance externe. Choisissez parmi plusieurs mécanismes de diffusion d’alerte, tels que le courrier électronique, SMS, Téléphone, ainsi que les intégrations que vos organisations utilisent déjà, comme PagerDuty, Slack, Teams, et plus encore. Obtenez alerté dès que des problèmes surviennent.

Examinons à quel point il est facile de configurer la surveillance de l’API au sein de la plate-forme Dotcom-Monitor.

Tutoriel: Surveillance de l’API avec Dotcom-Monitor

Pour commencer, vous devrez d’abord vous connecter à votre compte Dotcom-Monitor. Si vous n’en avez pas, pas de soucis. Nous offrons un essai gratuit de 30 jours avec accès à toutes les solutions au sein de la plate-forme, afin que vous puissiez l’essayer, sans tracas. Une fois que vous vous êtes connecté, vous souhaitez
sélectionner le nouvel
appareil en haut à droite de la page.

À partir de cette page, vous pouvez soit faire défiler vers le bas et sélectionner les services Web, ou tout simplement sélectionner les services Web à partir du côté gauche. Une fois que vous avez sélectionné les services Web, vous verrez une liste des périphériques de surveillance que vous pouvez créer à partir du type de surveillance des services Web. Les dispositifs de surveillance suivants seront affichés :

• HTTP/S (en)
• SOAP Web API
• REST Web API
• Collection postier
• Ping/ICMP
• Telnet Telnet
• WebSocket WebSocket WebSocket WebS

Pour les besoins de cet article, nous sélectionnerons l’option d’appareil d’API WEB REST. Une fois qu’un utilisateur a entré l’URL ou l’adresse cible, il peut choisir parmi plusieurs options, telles que la vérification de fonctionnalités API spécifiques, les temps d’arrêt/disponibilité, la validation du contenu, l’authentification, le délai d’achèvement, ainsi que les performances globales.

Une fois que vous avez fait des sélections pour tous vos paramètres, vous pouvez consulter le résumé de l’appareil,

faire toutes les révisions, et sélectionnez Créer votre appareil.

Et c’est tout! Vous êtes en route pour surveiller vos API REST. Encore une fois, ce n’est qu’une option dans la solution WebView, donc si vous souhaitez en savoir plus sur les autres options d’appareils WebView, telles que WebSocket, Postman Collection, SOAP, Telnet, ou Ping / ICMP, s’il vous plaît visitez notre base de connaissances.

API surveille les meilleures pratiques

Dans cette section, nous couvrirons certaines des meilleures pratiques de surveillance des API. Les API se sous de nombreuses formes et variétés, des API critiques qui servent des milliers ou des millions d’utilisateurs aux API qui fournissent simplement des données de commande et de réponse simples. Quel que soit le cas pour votre organisation ou vos besoins commerciaux, la surveillance du comportement de vos API influera en fin de compte sur l’expérience de l’utilisateur. Nous passerons en revue certaines des meilleures pratiques de surveillance les plus élémentaires que les équipes devraient mettre en place, ainsi que certaines des formes les plus complexes pour la surveillance des API.

Les API peuvent être utilisées pour enrichir l’expérience de l’utilisateur à de nombreux niveaux, de sorte que différents niveaux de surveillance peuvent être implémentés pour répondre à vos besoins. En outre, au-delà du niveau de complexité des API, il existe différents types d’API. Certains peuvent être internes à votre entreprise, d’autres peuvent être des API ouvertes, et d’autres peuvent être des API tierces ou partenaires sur qui votre entreprise compte pour exécuter et soutenir les besoins de l’entreprise. Bien que toutes les API n’ont peut-être pas besoin d’être surveillées, sachez simplement que si des problèmes d’API se produisent, vous aurez besoin d’un moyen de comprendre d’où proviennent les problèmes. De cette façon, vous pouvez résoudre le problème afin qu’il ne se reproduise plus, et éventuellement obtenir des informations que vous pouvez utiliser et prendre en compte pour le développement ou l’intégration future d’API.

Base de suivi de l’API (pour débutants)

S’assurer que vos API restent fonctionnelles et disponibles, sous tous les types de niveaux de trafic, est la raison fondamentale pour laquelle vous souhaitez surveiller vos API. Les équipes mettent beaucoup de temps, d’efforts et de ressources pour créer une grande application. En règle générale, les problèmes commencent à se présenter pendant les périodes de trafic dense, mais selon le type d’API utilisée, des problèmes peuvent se produire à tout moment. La surveillance de la disponibilité et des temps de réponse, ou latence, sont quelques-unes des formes de base de surveillance mises en œuvre.

Comme nous l’avons mentionné dans la section ci-dessus, la surveillance de l’API peut se faire sous de nombreuses formes et niveaux de complexité, mais la disponibilité du suivi est l’une des méthodes les plus faciles et les plus simples à mettre en place pour surveiller vos API.

Le but du suivi des API est de s’assurer que vous et vos équipes êtes informés de tout problème. La pire chose à avoir arriver est de commencer à recevoir des plaintes des utilisateurs et des clients. Enfin, la surveillance interne ne suffit pas. Il est possible que tout fonctionne bien à l’interne, mais si vous ne vérifiez pas vos API du point de vue de l’utilisateur, vous pourriez mettre votre entreprise en danger. La mise en place d’une surveillance externe de base à partir de l’emplacement ou des régions que vos utilisateurs visitent vous permettra de mieux comprendre les problèmes de performances de l’API.

Surveillance intermédiaire de l’API

Techniques avancées de surveillance de l’API

Lorsque la plupart des gens chose sur la surveillance de l’API, ils peuvent supposer que c’est tout comme la surveillance du site Web. Ce n’est pas parce que vous pouvez voir que vos pages Web fonctionnent que tout fonctionne correctement. Cependant, beaucoup font cette hypothèse et c’est une énorme erreur. Et comme la surveillance des pages Web, il existe de nombreux facteurs et niveaux qui composent la façon dont une API fonctionne dans l’ensemble. Comme nous l’avons mentionné dans la section précédente, ce n’est pas parce que vous obtenez une réponse de 200 OK que tout va bien. Bien que les solutions APM et divers outils de réseautage puissent aider à cela, ces solutions ne sont pas en mesure de détecter les erreurs dans les différentes couches d’API comme une solution de surveillance api dédiée peut.

Afin de bien comprendre les performances de l’API, vous devez implémenter des techniques de surveillance avancées et suivre de près la façon dont vos utilisateurs utilisent vos API. Cela inclut l’utilisation d’une solution qui peut prendre en charge les contrôles de surveillance de l’API chaque minute, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En outre, pour les API les plus critiques et critiques pour l’entreprise, vous aurez besoin d’une solution qui va au-delà du suivi des demandes et des réponses. Cela signifie utiliser une solution qui peut surveiller les méthodes d’authentification, les types de demandes, les seuils de délai d’attente, la validation du contenu, les en-têtes personnalisés et les scripts personnalisés, et les mécanismes d’alerte. Tous ces facteurs doivent être surveillés et configurés pour assurer une surveillance approfondie et alertée immédiatement si des erreurs commencent à apparaître. Enfin, et nous l’avons déjà mentionné, le fait de pouvoir configurer la surveillance à partir d’emplacements externes garantit que vous simulant au plus près d’une expérience à vos utilisateurs.

API Monitoring Avantages et inconvénients

Lorsqu’il s’agit de s’assurer que vos API fonctionnent en permanence comme vous l’avez prévu, la surveillance de l’API est essentielle. Alors que de plus en plus d’organisations se tournent vers le développement et l’utilisation des API pour les entreprises, les avantages que la surveillance de l’API apporte sont essentiels pour garder les clients et les utilisateurs heureux, ainsi que pour offrir une expérience transparente. Comme nous l’avons déjà dit, le moindre retard dans les temps de chargement peut rendre les utilisateurs frustrés. En outre, étant donné que les API peuvent se composer de ressources différentes et s’en appuyer, des problèmes peuvent survenir à tout moment. La mise en place d’une surveillance pour être alertée lorsque quelque chose ne va pas est essentielle au maintien de la continuité de l’activité.

Il n’y a vraiment aucun inconvénient à surveiller les API, si ce n’est le coût associé à l’outil de surveillance ou à la solution que vous utilisez. Il existe une myriade d’outils et de solutions, et nous en parlerons plus en détail dans les sections suivantes, mais il s’agit de comprendre ce que cela vous coûtera si vous n’avez pas de surveillance de l’API en place. Le coût des temps d’arrêt pour certaines applications peut être dévastateur pour le chiffre d’affaires et la réputation de la marque. Votre organisation devra décider si la surveillance de l’API qui précède aura une incidence négative sur l’entreprise et dans quelle mesure vous êtes prêt à mettre l’entreprise en danger.

Liste de contrôle de surveillance de l’API

Avant de commencer toute surveillance ou configuration de vos dispositifs de surveillance de l’API, il est préférable de créer une liste de contrôle ou un plan pour vous assurer que vous et votre équipe couvrez toutes les exigences et mesures nécessaires que vous allez vouloir mesurer et rendre compte. Comme nous l’avons déjà mentionné, il ne suffit pas de savoir qu’une API est fonctionnelle. À tout moment, quelque chose pourrait mal tourner, et vous voulez vous assurer que vous êtes informé si, et quand, il le fait. Voici quelques conseils à considérer et à inclure lors de la création de votre liste de contrôle de surveillance api.

• Enregistrez toutes les API que votre organisation a développées, ainsi que toutes les API tierce s’ils n’ont peut-être pas une visibilité complète.
• Une fois que vous avez enregistré toutes les API, priorisez les API de la plus critique à la moins critique. Les API qui sont essentielles à l’entreprise, à l’expérience utilisateur ou à la continuité du service doivent être priorisées en haut.
• Tenez compte de la complexité ou des technologies sur lesquels les API s’appuient, telles que les méthodes d’authentification et d’autorisation, la sécurité, les appels api en plusieurs étapes, etc.
• Configurez la surveillance à partir de plusieurs emplacements en fonction de l’emplacement de vos utilisateurs et comparez les performances continues à plusieurs emplacements. Si des erreurs se produisent dans un endroit, vous voudrez surveiller ce qui se passe dans d’autres endroits pour exclure des problèmes plus répandus ou s’il ne s’agit que d’un événement unique et d’un remède approprié.
• Déterminez la fréquence de surveillance de vos API en fonction de la priorité. Toutes les API n’auront pas besoin d’être surveillées à chaque minute de la journée.
• Configurez des alertes et assurez-vous que les parties prenantes appropriées sont avisées en cas d’erreurs ou de problèmes. Plus les problèmes se poursuivent, plus vous mettez l’entreprise et vos utilisateurs en danger.
• Plus important encore, trouvez une solution de surveillance qui prend en charge les dernières technologies et protocoles, et fournit un large éventail de fonctionnalités et d’options pour votre surveillance api.

Outils de surveillance de l’API

Les outils de surveillance de l’API permettent aux développeurs et aux équipes de suivre la disponibilité de l’API, les temps d’arrêt et les performances globales. Bien qu’elle soit excellente si vous pouvez effectuer des vérifications manuelles sur vos API, cette méthode n’est pas toujours l’utilisation la plus efficace du temps. Votre organisation peut avoir des centaines d’API. Il est lourd de consacrer quelqu’un à effectuer des vérifications manuelles et, ne serait-ce qu’en interne, il se peut qu’il ne reflète pas les performances réelles du point de vue d’un utilisateur externe. De plus, si vous ne vérifiez pas vos API au moment exact où des problèmes se produisent, elles ne seront pas vérifiées sans que vous le sachiez et finiront par aggraver le problème plus tard.

Les outils de surveillance sont excellents pour automatiser le processus de surveillance plutôt que d’avoir à effectuer des vérifications d’API à des moments aléatoires. Les performances de l’API dépendent de nombreux facteurs et relations, et pour cette raison, des problèmes peuvent survenir à tout moment. C’est la nature imprévisible des API qui rend les outils de surveillance de l’API essentiels pour les organisations. Ils peuvent rapidement vous alerter, vous et vos équipes, dès que des problèmes surviennent, afin que les mesures correctives et le dépannage puissent commencer dès que possible afin d’éviter que davantage d’utilisateurs ne soient touchés. Il existe de nombreux outils api qui peuvent aider à recueillir des données de performance, telles que la latence, les codes de réponse, les échecs et les succès, redirections, le tout à partir de divers endroits à travers le monde. Nous parlerons des différents types d’outils de surveillance des API et de ce qui distingue chaque type les uns des autres.

Outils gratuits vs outils de surveillance de l’API payante

Si vous ou votre équipe êtes sur le marché pour un outil de surveillance api, vous avez de la chance, car il ya beaucoup à choisir. La mauvaise partie est qu’il ya beaucoup à choisir, ce qui peut devenir un processus long lorsque vous êtes à la recherche de la bonne. À partir d’options gratuites, payantes, open-source, freemium, et tout le reste, vous trouverez sûrement un outil qui peut répondre aux besoins de votre organisation. De plus, des outils comme Postman, qui est un écosystème complet de développement d’API, utilisé pour créer, développer et maintenir des API, incluent des fonctionnalités de surveillance de base dans leurs plans payants. Alors, que devez-vous considérer lorsque vous examinez les outils de surveillance api gratuits par rapport aux outils de surveillance api payants?

Lorsqu’il s’agit de comparer les outils gratuits de surveillance de l’API par rapport aux outils de surveillance api payants, comme son nom l’indique, les outils gratuits de surveillance de l’API sont gratuits pour l’utilisateur. Il n’y a pas de coûts initiaux ou d’investissements pour les utiliser. Parfois, ces outils gratuits sont également de la variété open-source, comme Nagios, cependant, les outils gratuits de surveillance de l’API n’ont généralement pas un ensemble de fonctionnalités aussi robuste qu’un outil de surveillance api payant. Les outils gratuits de surveillance de l’API vous permettront généralement d’effectuer des contrôles de disponibilité et de réponse de base. En outre, les outils gratuits de surveillance de l’API ne vous permettront généralement pas de tirer parti des mises à jour, d’offrir un support protocole limité et de ne pas être aussi sécurisés que les options d’outils de surveillance api payantes, qui sont des facteurs importants à prendre en compte, en particulier pour les grandes organisations.

Les outils de surveillance api payants comprennent souvent des fonctionnalités supplémentaires, des choix supplémentaires, un support multi-protocole, l’accès aux mises à jour en cours et offrent des emplacements de surveillance mondiaux, ce qui est essentiel pour comprendre comment les API fonctionnent à partir de l’endroit où se trouvent vos utilisateurs. En outre, le support est un différenciateur majeur entre les outils gratuits de surveillance de l’API et les outils de surveillance api payants. Les options de support avec des outils API gratuits sont généralement limitées et ne peuvent être disponibles que par faq ou documents de support, sans accès à une équipe de support dédiée 24h/24 et 7j/7.

Outils gratuits de surveillance et de test de l’API

Il existe aujourd’hui sur le marché une foule d’outils gratuits de surveillance et de test de l’API. Des exemples de certains d’entre eux incluent des outils comme REST Assured, Katalon, JMeter, Test Mace, et d’autres. En outre, certains de ces outils gratuits offrent également des options de plan payant, ainsi que d’être en mesure de tester les services Web, les applications et les pages Web, en plus des API. L’un des principaux inconvénients de l’utilisation gratuite d’outils de surveillance et de test de l’API est le support limité du protocole et les tests distribués. Par exemple, un outil comme REST Assured est basé sur Java, vous devez donc également avoir Java installé afin d’être en mesure d’en profiter pleinement.

Katalon est un autre outil populaire qui est facile à configurer et configurer, cependant, les seules langues de script que Katalon prend en charge est Java et Groovy, de sorte que toute personne qui est familier avec Java ou Groovy cadres serait à l’aise de l’utiliser, mais pas toutes les applications et API utilisent Java et Groovy, afin de trouver un outil de surveillance de l’API qui prend en charge plus de langages de script serait probablement préférable à certaines équipes. Katalon peut également être utilisé pour automatiser les tests pour les services Web, ainsi que les applications mobiles et Web, mais ne peut pas être utilisé pour créer des tests automatisés pour les applications de bureau.

JMeter a été créé plus comme un outil de test de charge, mais il a la capacité d’effectuer des tests fonctionnels pour les API. Un des avantages de l’utilisation de JMeter est que les utilisateurs peuvent créer des tests fonctionnels, puis télécharger ces tests pour les tests de performance. Un des inconvénients connus de JMeter est qu’il ne peut pas exécuter JavaScript, ce qui peut être très bien pour les tests API, puisque vous pouvez seulement comprendre comment vos API réagissent pendant les niveaux de charge plus élevés, mais si vous voulez connaître l’application et les performances de l’API du point de vue de l’utilisateur, vous voulez un outil qui peut prendre en charge les tests basés sur le navigateur réel.

Outils et solutions de surveillance de l’API payante

Nous avons déjà parlé de certains avantages et inconvénients des outils et des solutions de surveillance gratuits et open-source et de la façon dont ils se comparent aux solutions commerciales, ou payantes, alors examinons quelques-uns des outils et solutions de surveillance de l’API payants les plus populaires sur le marché aujourd’hui. Lorsque vous envisagez un outil de surveillance d’API payant, vous voudrez vous assurer qu’il répond à toutes vos exigences techniques ainsi qu’aux exigences budgétaires définies par la direction.

Au-delà de la surveillance de l’API, la plate-forme Dotcom-Monitor fournit également une solution de surveillance des applications Web qui vous permet de créer rapidement et facilement des scripts en plusieurs étapes pour vos applications et services web. La plate-forme Dotcom-Monitor utilise l’enregistreur Web EveryStep qui offre aux utilisateurs la possibilité de créer des scripts en naviguant simplement à travers l’application comme un utilisateur typique le ferait. Ces scripts peuvent ensuite être utilisés pour créer des dispositifs de surveillance des applications Web afin de s’assurer que vos utilisateurs sont en mesure de se connecter à des portails, naviguer et acheter des produits, et plus encore.

Tendance haussière

À l’image des offres de surveillance de Dotcom-Monitor, Uptrends propose des produits de surveillance synthétiques pour les sites Web, les applications Web, les serveurs et les API. Leur produit de surveillance api permet aux utilisateurs de vérifier les API pour la disponibilité, les fonctionnalités et la disponibilité. La mise en place de scénarios utilisateur et le suivi des chemins et séquences exacts qu’ils prennent à travers une API sont essentiels pour comprendre les performances, en ce qui concerne leur perspective. Le produit Uptrends API prend en charge des fonctionnalités telles que l’authentification, la validation du contenu, la durée de la demande, les codes de statut HTTP, et plus encore.

Toutefois, contrairement à la solution de Dotcom-Monitor, il n’y a pas d’intégration de surveillance de l’API Postman. Uptrends offre des points de contrôle privés, ce qui permet aux utilisateurs de surveiller les API derrière leur réseau pour aider à identifier les problèmes qui peuvent ne pas être visibles à partir d’emplacements externes. En outre, les utilisateurs d’Uptrends ont accès à plus de 200 emplacements de surveillance, cependant, si vous utilisez Uptrends pour surveiller vos pages Web et sites, il suffit de noter que tous les emplacements n’offrent pas une surveillance réelle basée sur le navigateur. Certains emplacements offrent des contrôles HTTP/S de base.

Amazon CloudWatch

Bien que la plupart des outils et des solutions de cette liste fournissent un site Web, une application, un serveur et une surveillance api dédiés, nous ne pouvons pas oublier les solutions de surveillance au sein des fournisseurs de cloud, tels qu’AWS (Amazon Web Services). Comme vous le savez probablement, AWS fournit tout un écosystème de services et de solutions de cloud computing.

Si vous avez déployé vos applications, sites Web, conteneurs, microservices, API, services Web, etc., sur l’infrastructure AWS, il est préférable d’utiliser également leurs capacités de surveillance. Bien que la surveillance de l’API ne soit pas offerte dès la sortie de la boîte, les utilisateurs peuvent s’y rendre. À l’approche des solutions APM sur le marché, comme Datadog ou Dynatrace, CloudWatch recueille des données à partir de divers journaux de service et mesures AWS, ainsi que des données sur place, permettant aux utilisateurs d’afficher les performances sur l’ensemble de leur pile et de définir des alarmes en fonction des seuils de performances et des erreurs. Bien que cela permette une visibilité complète dans la pile, il peut également ajouter jusqu’à beaucoup d’informations et de données, qui peuvent être difficiles à suivre et dépanner lorsque des erreurs se produisent. AWS est conçu pour les entreprises au niveau de l’entreprise et certaines des plus grandes entreprises dans le monde dépendent d’AWS pour leurs services.

Section FAQ – Réponses aux questions de suivi de l’API

La mise en place de votre suivi api peut prendre un certain temps et nécessite une certaine planification pour mesurer adéquatement les performances. Toutefois, avec le bon outil de surveillance de l’API, vous pouvez configurer rapidement et facilement des dispositifs de test, ou moniteurs, pour vos API les plus critiques et vous assurer que vos services sont toujours opérationnels. Dans un monde parfait, tout fonctionnerait sans incident, cependant, nous savons tous que les serveurs descendent, des problèmes de latence se produisent, etc. Il ya une myriade de problèmes qui pourraient se produire, à tout moment, afin de protéger votre entreprise et vos clients en mettant en œuvre la surveillance de l’API.

Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées au sujet de la surveillance de l’API.
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Tableau des matières

• Est-il utile de tester les performances de mon API ?
• Comment calculer les temps d’disponibilité/d’arrêt de l’API ?
• Comment comparez-vous les performances de l’API ?
• Quel est le bon temps de réponse pour une API web ?
• Dois-je utiliser la surveillance externe ou auto-hébergée de l’API ?
• Est-il important d’avoir une alerte avec la surveillance de l’API?
• AWS et Azure ont-ils intégré des outils ou des programmes de surveillance de l’API ?
• Quel est le meilleur outil de surveillance de l’API ?

Comment la surveillance de l’API est-elle effectuée?

Comme nous l’avons mentionné dans les sections précédentes, la surveillance synthétique de l’API utilise un serveur externe ou distant pour envoyer des demandes à votre API. Le serveur renvoie une réponse, ainsi que des données sur le temps de réponse, le contenu, la vitesse, etc. Si cette réponse ne répond pas ou ne rentre pas dans vos seuils prédéfins, un message d’erreur est retourné. Dans certains cas où une erreur est détectée, certaines solutions et outils enverront une demande immédiate pour s’assurer qu’il ne s’agissait pas d’un faux positif. Si l’erreur se produit la deuxième fois, alors l’erreur est signalée. Des outils de surveillance peuvent être utilisés pour automatiser ces contrôles avec une variété de fréquences, de chaque seconde à toutes les trois heures, selon les besoins de votre entreprise.

Que se passe-t-il si je ne surveille pas mon API ?

Les API sont des composants essentiels qui envoient des données dans les deux sens entre les sites Web et les applications Web. Ce sont les messagers entre les programmes. Vos équipes de développement mettent beaucoup de temps à coder, développer, tester et optimiser vos API. Bien que nous aimerions tous penser qu’une fois que nous aurons créé quelque chose, nous n’aurons plus à nous en inquiéter, nous savons que ce n’est pas le cas. Les API en particulier reposent sur de nombreux composants différents. Par exemple, si vous gérez une société de commerce électronique, vous pouvez utiliser une API tierce qui permet des mises à jour sur les produits, les prix, les descriptions, etc. La surveillance de ces API vous permet de vous assurer que vous fournissez des informations à jour pour les clients, qu’ils travaillent comme prévu et qu’ils offrent une expérience plus transparente. Si les clients ont des problèmes avec vos services, ils sont plus susceptibles de rebondir et de le trouver ailleurs.

Les outils de surveillance api open-source sont-ils aussi bons que les outils payants ?

Lorsqu’il s’agit de décider si un outil de surveillance api open source ou payant est le meilleur pour votre organisation, vous devez tenir compte de facteurs tels que les technologies et les cadres pour qui vous avez besoin de soutien, les emplacements de surveillance externes, les capacités d’alerte et de rapport, et plus encore. Un grand nombre d’outils de surveillance api open-source, ou gratuits, peuvent fournir des contrôles de disponibilité de surveillance de base, mais si l’API que vous souhaitez surveiller va être consultée par les utilisateurs du monde entier, vous voudrez trouver un outil qui peut vérifier à partir d’emplacements externes, pas seulement comment cette API performance en interne. En outre, bien que les outils de surveillance api open-source permettent une plus grande personnalisation, ils nécessitent généralement un langage de programmation étendu. Les outils de surveillance api payants sont généralement conçus à cet effet pour prendre en charge de nombreux protocoles, cadres et langues.

Qu’est-ce que les outils de surveillance de l’API ?

Les outils de surveillance de l’API sont utilisés pour vérifier la disponibilité, la disponibilité, les fonctionnalités des API et sont utilisés par les équipes de développement pour comprendre les performances continues de leurs API. Les outils API permettent aux équipes d’alerter lorsque des erreurs et des seuils de performances se produisent, afin qu’elles puissent rapidement dépanner et résoudre les problèmes avant que d’autres utilisateurs ne soient touchés. Les applications utilisées par vos clients et visiteurs dépendent des API pour fonctionner. Il est essentiel de comprendre ce qui se passe en arrière-plan avec vos séquences d’API ou vos paramètres pour sauvegarder l’expérience utilisateur. Nous avons discuté dans ce guide, les outils de surveillance de l’API se sous différentes formes, telles que les options open-source ou propriétaires, commerciales.

Qui effectue la surveillance de l’API ?

À l’exemple du site Web, de la page Web ou de la surveillance des applications Web, la surveillance de l’API est généralement effectuée par des équipes de développement Web et/ou des équipes d’opérations it. Toutefois, à mesure que l’outil et les solutions de surveillance de l’API à base commerciale sont devenus plus conviviaux, il s’est ouvert la porte à différents départements d’entreprise pour tirer parti, par exemple, des équipes marketing. Pour les équipes marketing, leur intérêt réside dans le fait de s’assurer que leurs pages Web sont toujours en place, de sorte que lorsque les visiteurs sont à la recherche des produits et services de leur entreprise, la page Web appropriée est affichée et fonctionne correctement. Non seulement cela, il est également intéressant de s’assurer que toutes les applications Web, et les API connexes qui font fonctionner ces applications, sont également performants comme prévu.

Comment la surveillance de l’API est-elle effectuée sur les sites Web ?

L’API et la surveillance des sites Web sont très similaires, mais il existe des différences notables entre les deux. Grâce à la surveillance des applications web ou web, vous pouvez définir des alertes pour assurer la disponibilité, la disponibilité et, dans le cas des applications Web, des scripts pour vous assurer que les applications fonctionnent comme prévu. Beaucoup d’applications s’appuient sur les API, donc dans un sens, le suivi de l’API surveille ce qui est happing dans les coulisses, cependant, en plus de vérifier les temps de disponibilité et de performance, la surveillance de l’API se concentre sur s’assurer que le contenu approprié est envoyé et reçu lorsque la demande est faite, que l’authentification fonctionne, valider les demandes http en une ou plusieurs étapes, redirections, et plus encore. Et comme la surveillance des sites Web ou des applications Web, vous voudrez un outil qui peut créer un scénario de surveillance ou un dispositif qui correspond à la façon dont les utilisateurs réels accéderont et utiliseront vos services.

Est-il difficile de configurer un moniteur API ?

La mise en place d’un suivi de l’API, en particulier avec un outil payant ou commercial, est généralement simple et facile à réaliser. Comme nous l’avions mentionné précédemment dans ce guide, les outils de surveillance basés sur le commerce seront déjà disponibles avec toutes les fonctionnalités, les avantages et le soutien nécessaires pour créer facilement des moniteurs API, qu’ils soient basés sur SOAP, REST. Non seulement cela, mais vous aurez également accès à de nombreux emplacements de surveillance externes, des intégrations avec des outils tiers, des options d’alerte, des outils de script, etc. D’autre part, les outils open-source et de surveillance gratuite nécessitent généralement une certaine expertise en programmation, ce qui prendra naturellement un peu plus de temps pour créer vos moniteurs API, cependant, si vous êtes à l’aise avec cela, alors vous ne devriez pas éprouver de problèmes.

Quelle est la différence entre la surveillance de l’API et le test API ?

Lorsqu’il s’agit de parler de tests API et de surveillance de l’API, souvent, les gens les regroupent dans le même panier. Cependant, ce n’est pas la même chose. Les tests API sont généralement effectués en pré-production et aident à valider les fonctionnalités, la sécurité, la fiabilité et les performances de l’API. Pour les développeurs, cela signifie l’exécution de tests fonctionnels, unitaires, d’intégration, de bout en bout et de performances. Les tests de performance impliquent généralement une API de charge ou de stress une fois que les tests unitaires et fonctionnels ont été terminés. Dotcom-Monitor offre une solution de test de charge, appelée LoadView, qui peut être utilisée pour exécuter des tests de performance sur vos API. LoadView utilise la même interface et le même tableau de bord que Dotcom-Monitor, afin que les utilisateurs puissent facilement ajouter LoadView à leur compte. Une fois les tests API terminés et les API poussés à la production, vous pouvez configurer une surveillance continue de l’API pour assurer des performances continues.

Est-il utile de tester les performances de mon API ?

Si vous avez des applications ou des API qui seront consultées par des centaines ou des milliers d’utilisateurs ou de visiteurs, alors il est nécessaire de tester vos API. Vous voulez vous assurer que votre application, et les données sous-jacentes, ou la logique d’entreprise et la fonctionnalité, fonctionne comme prévu contre de grands volumes d’utilisateurs simultanés. Lorsque nous pensons généralement à tester, en termes de perspective de l’utilisateur final, une grande partie de l’accent est mis sur la fonctionnalité d’interface utilisateur, mais la couche API est l’entre-deux entre les données et la couche d’interface utilisateur, il est donc tout aussi important de tester les performances.

Comment calculer les temps d’disponibilité/d’arrêt de l’API ?

Chaque fois qu’une application, un site Web ou une API est en panne, ce n’est jamais bon signe. Les clients et les visiteurs dépendent de tous vos services pour toujours être performants. Et si votre application ou API est directement liée à des applications critiques pour les entreprises ou les missions, le temps d’arrêt peut entraîner des conséquences plus graves. Lorsqu’il s’agit de calculer les temps d’arrêt, cela dépend en grande partie de la façon dont vous configurez votre dispositif de surveillance de l’API et des seuils que vous définissez. Par exemple, dans la plate-forme Dotcom-Monitor, les filtres de surveillance API peuvent être définis par différents critères en réponse à une erreur, comme le nombre de minutes, d’agents ou de tâches. Ainsi, le temps d’arrêt commence une fois que les critères d’un filtre ont été atteints. Le temps de disponibilité est calculé ou commence lorsque l’appareil répond avec succès en ce qui concerne les erreurs, les agents et les tâches, mais ne répond pas aux seuils pour lancer une alerte d’erreur de temps d’arrêt.

Comment comparez-vous les performances de l’API ?

Toutes les organisations devraient vouloir savoir comment leurs applications, sites Web, API et autres services se comparent à leurs concurrents. Comme les consommateurs ont plus accès à une variété de services, produits, solutions connexes, etc., le différenciateur entre le choix entre les entreprises A, B, C ou D peut se rapporter à l’expérience utilisateur. Les tests de référence œ emploient les normes de l’industrie et les comparent à la façon dont votre organisation respecte ou dépasse ces paramètres. En termes d’API ou de performances d’application, cela pourrait signifier s’assurer que tous vos systèmes sont réglés pour répondre à des temps de charge et des temps de réponse spécifiques, compte tenu du temps d’attente, du temps de réponse sous charge, des demandes par seconde, etc.

Quel est le bon temps de réponse pour une API web ?

Selon votre API ou votre application, les temps de réponse vont probablement varier. De plus, vos clients et visiteurs accèdent à vos services à partir de différents emplacements géographiques, en utilisant différents réseaux et appareils. Il sera difficile de s’assurer que les temps de réponse sont les mêmes dans l’ensemble, c’est pourquoi le test et la surveillance de l’API sont si importants. Si nous considérons les statistiques sur l’abandon des utilisateurs et les pages Web, des études ont montré que si votre site web ne se charge pas dans les trois secondes, ils sont susceptibles de rebondir. Toutefois, les API n’ont pas à faire face à avoir à charger les mêmes composants qu’une page Web, comme le contenu, le CSS, les images, etc., de sorte que les temps de réponse devraient être bien en dessous d’une seconde pour éviter toute perception de retards.

Dois-je utiliser la surveillance externe ou auto-hébergée de l’API ?

Déterminer si vous devez utiliser la surveillance externe par rapport à la surveillance interne de l’API dépend de quelques facteurs. Par exemple, si vos API ou applications seront accessibles au public et que vous attendez beaucoup de visiteurs, la surveillance externe est probablement la mieux adaptée à vos besoins. Et il est important de configurer des moniteurs API à partir de plusieurs emplacements. De cette façon, vous pouvez déterminer comment les performances varient d’une région à l’autre, ainsi que d’indiquer si des erreurs ou des problèmes de performances sont situés à un emplacement géographique, ou peut-être affecter tous les emplacements. Toutefois, si votre API est interne à votre entreprise et uniquement accessible via votre réseau, un outil de surveillance auto-hébergé de l’API serait probablement préféré. La grande chose au sujet des solutions modernes de surveillance est que beaucoup fournissent des agents privés pour surveiller vos sites internes, applications, et API.

Est-il important d’avoir une alerte avec la surveillance de l’API?

Bien qu’il soit de bonnes pratiques d’exécuter les performances manuelles occasionnelles et les contrôles de disponibilité sur vos applications, API, ou pages, à un moment donné, vous allez vouloir automatiser ce processus, de sorte qu’il ne finissent pas par prendre du temps loin de votre travail de jour et vous pouvez vous concentrer sur le prochain grand projet de développement. En plus d’automatiser les contrôles de disponibilité et de disponibilité, vous devez configurer des alertes qui s’adressent aux équipes et aux parties prenantes compétentes en cas de problème. Si vous ne configurez pas d’alertes, vous ne saurez jamais quand une erreur se produit ou les seuils de performances ne sont pas atteints, ce qui est tout le point de la surveillance synthétique de l’API. Laissez les robots faire le gros du travail!

AWS et Azure ont-ils intégré des outils ou des programmes de surveillance de l’API ?

L’informatique en nuage a fait beaucoup de chemin au cours de la dernière décennie. L’informatique en nuage fournit l’infrastructure, le stockage, les logiciels et les ressources informatiques qu’une organisation devrait généralement acheter et entretenir. En tirant parti d’un fournisseur de cloud, cela permet aux organisations d’économiser des coûts sur l’achat et l’entretien de matériel physique. L’utilisation des services d’un fournisseur de cloud comme Microsoft Azure, AWS, Google Cloud, IBM Cloud, Oracle, etc., permet aux organisations d’un guichet unique de développer, de lancer et de maintenir et de surveiller leurs sites Web, applications, API, etc. Ces solutions cloud peuvent également s’intégrer à des outils tiers que vos équipes peuvent déjà utiliser, de sorte qu’il n’y a apparemment pas de fin au nombre de fonctionnalités qui sont accessibles par ces solutions.

Quel est le meilleur outil de surveillance de l’API ?

Bien qu’il existe de nombreux outils, open-source et payants, pour la surveillance de l’API sur le marché aujourd’hui, nous pensons que le meilleur outil de surveillance de l’API est Dotcom-Monitor. La plate-forme offre de nombreuses fonctionnalités et avantages, tels que la prise en charge de tous les protocoles et technologies API populaires, la possibilité de surveiller les appels API en plusieurs étapes, configurer des alertes, des intégrations tierce, l’accès à 30 sites de surveillance externes et une prise en charge 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Dotcom-Monitor est entièrement basé sur le Web, de sorte que vous n’avez pas à vous soucier d’avoir à investir dans du matériel ou des logiciels supplémentaires. Tout cela est géré pour vous. La mise en place d’un dispositif de surveillance API ne prend que quelques minutes, et la solution vous guide tout au long du processus. En outre, si vous souhaitez configurer la surveillance des applications Web et des pages Web, vous pouvez facilement ajouter ces solutions dans le cadre de votre stratégie globale de surveillance. Les solutions sont favorables au budget et peuvent être payées sur une base mensuelle, de sorte que vous n’êtes pas enfermé dans un accord annuel.