La gente está adoptando compras en línea como nunca antes y se espera que el tamaño del mercado global de comercio electrónico crezca a un CAGR de 7.9 por ciento durante los próximos siete años, lo que la convierte en una industria de 6.2 billones de dólares. Las tendencias tecnológicas actuales y la accesibilidad han hecho posible que cada empresa cree una plataforma de comercio electrónico en poco tiempo y comience a vender. A raíz del aumento de la demanda de compras en línea, es necesario hacer una prueba de rendimiento para un sitio web de comercio electrónico y una aplicación para garantizar que el sitio web es estable y saludable para servir a todos sus clientes.

 

Pruebas de carga para sitios web y aplicaciones de comercio electrónico

Las pruebas de carga son una forma eficaz de medir el rendimiento de su sitio web con varios parámetros en condiciones de tráfico de usuario enormes. Las pruebas de carga se realizan simulando un gran número de usuarios virtuales que realizan diferentes acciones en su sitio web. Las acciones del usuario se guían mediante la creación de scripts de usuario simples en el entorno de pruebas de carga. Las pruebas de carga proporcionan información útil sobre la utilización de memoria, la utilización de la CPU, la E/S de disco, los equilibradores de carga, los problemas de página, etc.

Un sitio web de comercio electrónico tiene más posibilidades de caer bajo mucho tráfico debido a la naturaleza de la navegación y las transacciones ocurren en él. Y eso es un impacto negativo en los ingresos, así como en la credibilidad. Por ejemplo, si está ejecutando una venta de fin de temporada y no prueba su sitio web para el número esperado de usuarios durante la venta, los usuarios pueden experimentar tiempo de inactividad, carga lenta y transacciones con errores. Esto puede arruinar totalmente su objetivo de ventas.

Los sitios web de comercio electrónico requieren pruebas de carga para asegurarse de que los usuarios de su sitio web experimentan una experiencia fluida en escenarios de alto tráfico y capaces de realizar compras sin ningún problema. Las pruebas de carga para un sitio web de comercio electrónico equivalen a la mitigación de riesgos empresariales. Identifica y resuelve todos los problemas de cuello de botella que pueden ser un bloqueador de ventas durante las horas pico de tráfico.

 

Preguntas a considerar: Cargar pruebas de sitios web y aplicaciones de comercio electrónico

  • ¿Cómo afecta el tráfico máximo al rendimiento de su sitio web?
  • ¿Es correcta la configuración del servidor para manejar el tráfico alto?
  • ¿Las transacciones fluyen en buen estado para manejar el tráfico sin ningún problema?
  • ¿Cuántas solicitudes simultáneas puede manejar su sitio web y aplicación?
  • ¿Cuál es el tiempo de respuesta para diferentes rutas de usuario y transacciones?
  • ¿Cómo se realiza la utilización de recursos durante las condiciones pico y cómo escalar?
  • Punto de fallos con un número cada vez mayor de usuarios, productos, pedidos, etc.
  • Rendimiento de E/S de base de datos en condiciones de tráfico pico y ámbito de optimización.
  • Perfil de problemas de ubicación geográfica y cuellos de botella.
  • Problemas de escalabilidad como el uso del disco, el uso de CPU, las pérdidas de memoria, las limitaciones de pila, las limitaciones de red, las limitaciones del servidor, etc.

 

Elementos de un sitio web de comercio electrónico para cargar pruebas

 

Rutas de usuario críticas

Los sitios web de comercio electrónico tienen varios flujos de usuarios críticos que deben funcionar correctamente bajo un alto tráfico. Estos incluyen registro, inicio de sesión, página del producto, carrito de compras, pago, etc. El scripting de estas rutas de usuario y flujos y probarlos en condiciones de carga le ayudará a identificar posibles problemas que pueden interrumpir su sitio web durante las horas punta.

 

Tokens y cookies

Se crean diferentes tipos de tokens y cookies durante un recorrido del usuario en un sitio web de comercio electrónico, como el token CSRF (forja de solicitudes entre sitios), el token de autenticación, el token de chat, las cookies de preferencia, las cookies de sesión, las cookies de ubicación, las cookies específicas del navegador. Estos tokens y cookies garantizan una experiencia válida e ininterrumpida para sus clientes. Debe asegurarse de que todos estos tokens y cookies se generan correctamente y de forma eficiente en condiciones de carga.

 

Pagos

Cualquier conversión significativa para un sitio web de comercio electrónico significa una compra exitosa con pago en línea. Ya sea que esté utilizando su propio sistema de pago o una pasarela de pago de terceros, debe probarlo para un gran número de usuarios simultáneos que realizan transacciones de pago. Esto se asegurará de que cada compra prevista llegue con un pago exitoso para una venta exitosa.

 

Gestión de inventario

La gestión de inventario es una parte integral de un sitio web o aplicación de comercio electrónico. Con cada artículo cargado por el vendedor o la compra por el cliente, varios registros deben actualizarse para evitar confusiones y transacciones incorrectas. Por ejemplo, si solo tiene 100 artículos para un producto en inventario y se realizan 150 pedidos para ese producto simultáneamente, va a ser un problema. Las pruebas de carga de su problema de administración de inventario le ayudarán a detectar y resolver estos problemas.

 

Integraciones back-end

Cada actividad front-end crea eventos back-end como facturación, acciones logísticas, impresión, etc. Bajo el tráfico pesado, el back-end también se puede empantanar con un alto número de transacciones de usuario. Las integraciones de back-end de pruebas de carga, incluidos CRM y logística, garantizarán la estabilidad.

 

Servicios de terceros

Muchas características y actividades como chat, pago, entrega de contenido, etc. en su sitio web y aplicación de comercio electrónico pueden depender de servicios de terceros. La prueba de carga de servicios de terceros para su sitio web y aplicación de comercio electrónico le ayuda a identificar posibles problemas en condiciones de alto tráfico.

 

Correo electrónico y mensajería

La comunicación a través de correo electrónico, SMS y otros medios está profundamente arraigada en las transacciones de comercio electrónico para la confirmación y las alertas. Las pruebas de carga de las comunicaciones de comercio electrónico relacionadas en condiciones óptimas son útiles para detectar interrupciones y cuellos de botella de los medios de comunicación.

Estos son algunos de los elementos principales de un sitio web de comercio electrónico que requieren pruebas de carga para un número esperado de usuarios. Junto con estos, puede crear escenarios de prueba para varias páginas en sistemas front-end y back-end que son significativos para el correcto funcionamiento de su plataforma de comercio electrónico.

 

Prácticas recomendadas para la prueba de carga Sitio web y aplicación de comercio electrónico

  • Prueba de carga de transacciones de usuario críticas junto con comportamientos menos comunes como el botón Atrás, eliminar del carrito, flujo de cupones de descuento, etc.
  • Simular usuarios virtuales en las condiciones más realistas utilizando diferentes tipos de navegadores reales para el sitio web y el móvil.
  • Prueba de carga sitio web de comercio electrónico y aplicación desde diferentes dispositivos, así como para que coincida con las condiciones del mundo real.
  • Realice pruebas de carga desde diferentes ubicaciones geográficas.
  • Cargue siempre los servicios y las API de terceros de prueba.
  • Cree usuarios, productos y pedidos aleatoriamente.

 

Pruebas de rendimiento Sitios web y aplicaciones de comercio electrónico con LoadView

LoadView es una opción perfecta para probar la carga de aplicaciones y sitios web de comercio electrónico. Es una herramienta basada en la nube que ofrece características para todos sus requisitos de pruebas de carga. Aquí hay un vistazo de las ventajas y características que ofrece LoadView.

  • Puede crear prácticamente cualquier script de usuario utilizando su herramienta de punto y clic, EveryStep Web Recorder. Le permite crear scripts complejos en poco tiempo y sin ninguna experiencia técnica.
  • LoadView genera cargas utilizando diferentes tipos de navegadores y dispositivos reales para crear el escenario de prueba más realista.
  • LoadView ofrece pruebas de geolocalización para probar su sitio web y aplicación de comercio electrónico desde varias ubicaciones de todo el mundo para ofrecerle un perfil de rendimiento regional.
  • Puede ajustar el número de usuarios (carga) en tiempo real para medir el rendimiento en condiciones fluctuantes.
  • Con LoadView, puede realizar pruebas de carga para todo tipo de activos multimedia dinámicos, incluido el contenido interactivo.
  • LoadView genera informes de rendimiento detallados que son fáciles de entender y le proporcionan una visibilidad profunda de las métricas de rendimiento.

 

 

Conclusión: Cargar sitios web y aplicaciones de comercio electrónico

Las pruebas de carga de sitios web y aplicaciones de comercio electrónico se centran en problemas relacionados con la velocidad, la estabilidad y la escalabilidad. Es vital probar con frecuencia y comportamientos de usuario menos comunes en condiciones de tráfico pico para prepararse para el tráfico esperado, asegurándose de que todas las transacciones estén en buen estado. Al crear escenarios de prueba de carga, debe realizar pruebas de carga en las condiciones más realistas mediante exploradores reales, dispositivos y varias ubicaciones geográficas. LoadView ofrece todas las características y condiciones necesarias para las pruebas de carga de aplicaciones y sitios web de comercio electrónico.

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Por último, asegúrese de que sus páginas web críticas y aplicaciones web continúen funcionando después de que hayan entrado en funcionamiento y frente a cientos, o miles, de visitantes. Nuestra plataforma de monitoreo le ofrece la capacidad de configurar alertas rápidamente en función de los umbrales de rendimiento. Asegúrese de que las páginas web se están cargando rápidamente y de que el contenido se está representando correctamente, así como de asegurarse de que cada paso del proceso de comercio electrónico funcione correctamente. Si en algún momento el rendimiento se ralentiza o las imágenes no se representan, usted y sus equipos reciben inmediatamente notificaciones y se les proporciona información detallada para que pueda comenzar el proceso de solución de problemas para garantizar que los visitantes adicionales no se verán afectados. Obtenga más información sobre nuestras soluciones de supervisión de páginas web y aplicaciones web. Pruebe estas soluciones, y todas las soluciones dentro de la plataforma Dotcom-Monitor, de forma gratuita durante 30 días.