As pessoas estão adotando compras online como nunca antes e o tamanho do mercado global de comércio eletrônico deve crescer a um CAGR de 7,9% nos próximos sete anos, tornando-se uma indústria de 6,2 trilhões de dólares. As tendências tecnológicas atuais e a acessibilidade tornaram possível que todas as empresas criassem uma plataforma de comércio eletrônico em pouco tempo e começassem a vender. Na esteira do aumento da demanda de compras on-line, é necessário fazer um teste de desempenho para um site e aplicativo de comércio eletrônico para garantir que o site seja estável e saudável para atender a todos os seus clientes.
Teste de carga para sites e aplicativos de comércio eletrônico
O teste de carga é uma maneira eficaz de medir o desempenho do seu site em relação a vários parâmetros sob enormes condições de tráfego de usuários. O teste de carga é feito simulando um alto número de usuários virtuais executando diferentes ações em seu site. As ações do usuário são guiadas pela criação de scripts de usuário simples no ambiente de teste de carga. O teste de carga fornece informações úteis sobre a utilização da memória, utilização da CPU, E/S de disco, balanceadores de carga, problemas de página, etc.
Um site de e-commerce tem mais chances de cair sob alto tráfego devido à natureza da navegação e as transações acontecem nele. E isso é um impacto negativo na receita, bem como na credibilidade. Por exemplo, se você estiver executando uma venda de fim de temporada e não testar seu site para o número esperado de usuários durante a venda, seus usuários podem experimentar tempo de inatividade, carregamento lento e transações com falhas. Isso pode arruinar totalmente sua meta de vendas.
Sites de e-commerce exigem testes de carga para garantir que os usuários em seu site experimentem uma experiência suave em cenários de alto tráfego e capazes de fazer compras sem problemas. Os testes de carga para um site de e-commerce equivalem à mitigação de riscos de negócios. Ele identifica e resolve todos os problemas de gargalo que podem ser um bloqueador de vendas durante os horários de pico de tráfego.
Perguntas a considerar: Teste de carga Sites e Aplicativos de E-commerce
- Como o pico de tráfego afeta o desempenho do seu site?
- A configuração do servidor está correta para lidar com tráfego alto?
- As transações fluem com boa saúde para lidar com o tráfego sem qualquer falha?
- Quantas solicitações simultâneas seu site e aplicativo podem lidar?
- Qual é o tempo de resposta para diferentes caminhos e transações de usuários?
- Como a utilização de recursos acontece durante as condições de pico e como escalar?
- Ponto de falha com um número crescente de usuários, produtos, pedidos, etc.
- Throughput I/O throughput sob condições de pico de tráfego e escopo de otimização.
- Problemas de geolocalização e perfil de gargalos.
- Problemas de escalabilidade, como uso de disco, uso de CPU, vazamentos de memória, limitações de pilha, limitações de rede, limitações de servidor, etc.
Elementos de um site de e-commerce para teste de carga
Caminhos críticos do usuário
Sites de e-commerce têm vários fluxos críticos de usuários que precisam estar funcionando corretamente sob alto tráfego. Estes incluem registro, login, página do produto, carrinho de compras, checkout, etc. Roteirizar esses caminhos e fluxos de usuários e testá-los em condições de carga ajudará você a identificar possíveis problemas que podem quebrar seu site durante os horários de pico.
Tokens & Cookies
Diferentes tipos de tokens e cookies são criados durante uma jornada do usuário em um site de comércio eletrônico, como token CSRF (Cross-site request forgery), token de autenticação, token de bate-papo , cookies de preferência, cookies de sessão, cookies de localização, cookies específicos do navegador. Esses tokens e cookies garantem uma experiência válida e ininterrupta para seus clientes. Você precisa ter certeza de que todos esses tokens e cookies são gerados de forma correta e eficiente em condições de carga.
Pagamentos
Qualquer conversão significativa para um site de e-commerce significa uma compra bem sucedida com pagamento online. Ou você está usando seu próprio sistema de pagamento ou um gateway de pagamento de terceiros, você precisa testá-lo para um alto número de usuários simultâneos realizando transações de pagamento. Isso garantirá que cada compra pretendida seja bem sucedida com o pagamento bem-sucedido para uma venda bem-sucedida.
Gestão de Estoques
O gerenciamento de estoques é parte integrante de um site ou aplicativo de e-commerce. A cada item carregado pelo vendedor ou comprado pelo cliente, vários registros precisam ser atualizados para evitar confusão e más transações. Por exemplo, se você tiver apenas 100 itens para um produto em estoque, e 150 pedidos forem feitos para esse produto simultaneamente, será um problema. Teste de carga seu problema de gerenciamento de estoque ajudará a detectar e resolver tais problemas.
Integrações back-end
Toda atividade front-end cria eventos back-end, como faturamento, ações logísticas, impressão, etc. Sob tráfego pesado, o back-end também pode ser atolado com um alto número de transações de usuários. As integrações de back-end de teste de carga, incluindo CRM e logística, garantirão a estabilidade.
Serviços de terceiros
Muitos recursos e atividades, como bate-papo, pagamento, entrega de conteúdo, etc. no seu site de comércio eletrônico e aplicativo pode depender de serviços de terceiros. O teste de carga de serviços de terceiros para seu site e aplicativo de comércio eletrônico ajuda a identificar possíveis problemas em condições de alto tráfego.
E-mail e mensagens
A comunicação por e-mail, SMS e outros meios está profundamente enraizada em transações de e-commerce para confirmação e alertas. Testar a carga dessas comunicações relacionadas ao e-commerce em condições de pico é útil para detectar interrupções e gargalos dos meios de comunicação.
Estes são alguns dos principais elementos de um site de comércio eletrônico que exigem testes de carga para um número esperado de usuários. Junto com estes, você pode criar cenários de teste para várias páginas em sistemas front-end e back-end que são significativos para o bom funcionamento de sua plataforma de comércio eletrônico.
Melhores práticas para testar o site e o aplicativo de teste de carga
- Teste as transações críticas do usuário, juntamente com comportamentos menos comuns, como botão traseiro, remoção do carrinho, fluxo de cupom de desconto, etc.
- Simule os usuários virtuais em condições mais realistas usando diferentes tipos de navegadores reais para site e celular.
- Teste o site de e-commerce de teste e o aplicativo de diferentes dispositivos, bem como para corresponder às condições do mundo real.
- Realize testes de carga de diferentes geolocalizações.
- Sempre carregue serviços e APIs de teste de terceiros.
- Crie aleatoriamente usuários, produtos e pedidos.
Desempenho testando sites e aplicativos de e-commerce com LoadView
LoadView é uma escolha perfeita para testar sites e aplicativos de e-commerce de carga. É uma ferramenta baseada em nuvem que oferece recursos para todos os seus requisitos de teste de carga. Aqui está um vislumbre de vantagens e recursos que o LoadView oferece.
- Você pode criar praticamente qualquer script de usuário usando sua ferramenta ponto e clique, o EveryStep Web Recorder. Ele permite que você crie scripts complexos dentro de nenhum tempo e sem qualquer experiência técnica.
- LoadView gera cargas usando diferentes tipos de navegadores e dispositivos reais para criar o cenário de teste mais realista.
- O LoadView oferece testes de geolocalização para testar seu site e aplicativo de comércio eletrônico em vários locais ao redor do mundo para lhe dar um perfil de desempenho regional.
- Você pode ajustar o número de usuários (carga) em tempo real para medir o desempenho em condições flutuantes.
- Com o LoadView, você pode realizar testes de carga para todos os tipos de ativos de mídia dinâmica, incluindo conteúdo interativo.
- O LoadView gera relatórios de desempenho detalhados que são fáceis de entender e dão visibilidade profunda às métricas de desempenho.
Conclusão: Teste de carga Sites e Aplicativos de E-commerce
Os testes de carga de sites e aplicativos de e-commerce se concentram em questões relacionadas à velocidade, estabilidade e escalabilidade. É vital testar comportamentos de usuários frequentes e menos comuns em condições máximas de tráfego para se preparar para o tráfego esperado, certificando-se de que todas as transações são saudáveis. Ao criar cenários de teste de carga, você deve realizar testes de carga em condições mais realistas usando navegadores reais, dispositivos e vários geolocalizações. O LoadView oferece todos os recursos e condições necessários para testar sites e aplicativos de e-commerce de carga.
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Por fim, certifique-se de que suas páginas da Web críticas e aplicativos web continuem a ser realizados depois de terem entrado ao vivo e na frente de centenas, ou milhares, de visitantes. Nossa plataforma de monitoramento oferece a capacidade de configurar alertas rapidamente com base em limites de desempenho. Certifique-se de que suas páginas da Web estejam carregando rapidamente e o conteúdo esteja sendo renderizado corretamente, além de garantir que cada etapa do processo de comércio eletrônico esteja funcionando corretamente. Se a qualquer momento o desempenho diminuir, ou as imagens não estiverem renderizando, você e suas equipes puderem imediatamente ser notificados e fornecidos com informações detalhadas para que você possa iniciar o processo de solução de problemas para garantir que visitantes adicionais não sejam afetados. Saiba mais sobre nossas soluções de monitoramento de Página web e Aplicativos Web. Experimente essas soluções e todas as soluções da plataforma Dotcom-Monitor gratuitamente.