Les gens adoptent les achats en ligne comme jamais auparavant et la taille du marché mondial du commerce électronique devrait croître à un TCAC de 7,9 pour cent pour les sept prochaines années, ce qui en fait une industrie de 6,2 billions de dollars. Les tendances technologiques actuelles et l’accessibilité ont permis à chaque entreprise de créer une plate-forme de commerce électronique en un rien de temps et de commencer à vendre. Dans le sillage de la demande croissante d’achats en ligne, il est nécessaire de faire un test de performance pour un site Web et une application de commerce électronique afin de s’assurer que le site Web est stable et sain pour servir tous vos clients.
Test de charge pour les sites Web et applications de commerce électronique
Les tests de charge sont un moyen efficace de mesurer les performances de votre site Web par rapport à divers paramètres dans des conditions de trafic utilisateur énormes. Le test de charge est effectué en simulant un grand nombre d’utilisateurs virtuels effectuant différentes actions sur votre site Web. Les actions de l’utilisateur sont guidées par la création de scripts utilisateur simples dans l’environnement de test de charge. Les tests de charge fournissent des informations utiles sur l’utilisation de la mémoire, l’utilisation du processeur, les E/S disque, les équilibreurs de charge, les problèmes de page, etc.
Un site de commerce électronique a plus de chances de descendre sous un trafic élevé en raison de la nature de la navigation et les transactions se produisent sur elle. Et c’est un impact négatif sur les revenus ainsi que sur la crédibilité. Par exemple, si vous exécutant une vente de fin de saison et que vous ne testez pas votre site Web pour connaître le nombre d’utilisateurs prévu pendant la vente, vos utilisateurs peuvent connaître des temps d’arrêt, un chargement lent et des transactions ratées. Cela peut totalement ruiner votre objectif de vente.
Les sites de commerce électronique nécessitent des tests de charge pour s’assurer que les utilisateurs de votre site web connaissent une expérience en douceur dans des scénarios à fort trafic et sont en mesure d’effectuer des achats sans aucun problème. L’essai de charge pour un site Web de commerce électronique équivaut à l’atténuation des risques commerciaux. Il identifie et résout tous les problèmes de goulot d’étranglement qui peuvent être un bloqueur pour les ventes pendant les heures de pointe du trafic.
Questions à considérer : Test de charge Sites Web et applications de commerce électronique
- Comment le pic de trafic affecte-t-il les performances de votre site Web ?
- La configuration du serveur est-elle correcte pour gérer un trafic élevé ?
- Les transactions sont-elles en bonne santé pour gérer le trafic sans aucun problème ?
- Combien de demandes simultanées votre site Web et votre application peuvent traiter ?
- Quel est le temps de réponse pour les différents chemins d’utilisation et transactions ?
- Comment l’utilisation des ressources se fait-elle aux conditions de pointe et comment l’utiliser?
- Point de défaillance avec un nombre croissant d’utilisateurs, produits, commandes, etc.
- Débit de base de données I/O dans des conditions de trafic de pointe et de portée d’optimisation.
- Profil des problèmes de géolocalisation et des goulots d’étranglement.
- Problèmes d’évolutivité tels que l’utilisation du disque, l’utilisation du processeur, les fuites de mémoire, les limitations de pile, les limitations réseau, les limitations du serveur, etc.
Éléments d’un site Web de commerce électronique pour charger le test
Chemins utilisateur critiques
Les sites de commerce électronique ont divers flux d’utilisateurs critiques qui doivent fonctionner correctement sous un trafic élevé. Il s’agit notamment de l’inscription, la connexion, la page produit, panier d’achat, caisse, etc. Le script de ces chemins et flux d’utilisateurs et leur test dans des conditions de charge vous aideront à identifier les problèmes potentiels qui peuvent briser votre site Web pendant les heures de pointe.
Jetons et cookies
Différents types de jetons et de cookies sont créés au cours d’un parcours utilisateur sur un site Web de commerce électronique, tels que le jeton CSRF (Cross-site request forgery), le jeton d’authentification, le jeton de chat, les cookies de préférence , les cookies de session, les cookies de localisation, les cookies spécifiques au navigateur. Ces jetons et cookies assurent une expérience valide et ininterrompue pour vos clients. Vous devez vous assurer que tous ces jetons et cookies sont générés correctement et efficacement dans des conditions de charge.
Paiements
Toute conversion significative pour un site de commerce électronique signifie un achat réussi avec paiement en ligne. Soit vous utilisez votre propre système de paiement, soit une passerelle de paiement tierce, mais vous devez le tester pour un grand nombre d’utilisateurs simultanés effectuant des transactions de paiement. Ceci s’assurera que chaque achat prévu obtient par le paiement réussi pour une vente réussie.
Gestion des stocks
La gestion des stocks fait partie intégrante d’un site Web ou d’une application de commerce électronique. Avec chaque article téléchargé par le vendeur ou l’achat par le client, plusieurs enregistrements doivent être mis à jour pour éviter la confusion et les mauvaises transactions. Par exemple, si vous n’avez que 100 articles pour un produit en inventaire, et que 150 commandes sont passées pour ce produit simultanément, cela va être un problème. L’analyse de la charge de votre problème de gestion des stocks vous aidera à détecter et à résoudre ces problèmes.
Intégrations back-end
Chaque activité front-end crée des événements back-end tels que facturation, actions logistiques, impression, etc. Sous un trafic dense, l’arrière peut également être embourbé avec un nombre élevé de transactions utilisateur. Les intégrations back-end de test de charge, y compris le CRM et la logistique, garantiront la stabilité.
Services tiers
De nombreuses fonctionnalités et activités telles que le chat, le paiement, la diffusion de contenu, etc. sur votre site Web et votre application de commerce électronique peuvent dépendre de services tiers. Les tests de charge des services tiers pour votre site Web et votre application de commerce électronique vous aident à identifier les problèmes potentiels dans des conditions de trafic élevé.
Courriel et messagerie
La communication par e-mail, SMS et autres supports est profondément enracinée dans les transactions de commerce électronique pour confirmation et alertes. L’essai de charge de ces communications liées au commerce électronique dans des conditions de pointe est utile pour détecter les interruptions et les goulots d’étranglement des moyens de communication.
Ce sont quelques-uns des éléments de base d’un site web de commerce électronique qui nécessitent des tests de charge pour un nombre prévu d’utilisateurs. Avec ceux-ci, vous pouvez créer des scénarios de test pour plusieurs pages sur les systèmes front-end et back-end qui sont importants pour le bon fonctionnement de votre plate-forme de commerce électronique.
Meilleures pratiques pour tester la charge Site Web et application du commerce électronique
- Testez les transactions critiques des utilisateurs avec des comportements moins courants tels que le bouton arrière, supprimer du panier, débit de coupon de réduction, etc.
- Simulez les utilisateurs virtuels dans des conditions plus réalistes en utilisant différents types de navigateurs réels pour le site Web et mobile.
- Test de charge Site Web e-commerce et l’application de différents appareils ainsi que pour correspondre à des conditions réelles.
- Effectuez des tests de charge à partir de différents géolocalisations.
- Chargez toujours les services tiers et les API de test.
- Créez au hasard des utilisateurs, des produits et des commandes.
Test de performance sites web de commerce électronique et applications avec LoadView
LoadView est un choix parfait pour tester la charge des sites web et des applications de commerce électronique. Il s’agit d’un outil basé sur le cloud qui offre des fonctionnalités pour toutes vos exigences de test de charge. Voici un aperçu des avantages et des fonctionnalités offerts par LoadView.
- Vous pouvez créer pratiquement n’importe quel script utilisateur à l’aide de son outil point and click, l’enregistreur Web EveryStep. Il vous permet de créer des scripts complexes en un rien de temps et sans aucune expertise technique.
- LoadView génère des charges à l’aide de différents types de navigateurs et d’appareils réels pour créer le scénario de test le plus réaliste.
- LoadView propose des tests de géolocalisation pour tester votre site e-commerce et votre application à partir de plusieurs sites à travers le monde pour vous donner un profil de performance régional.
- Vous pouvez ajuster le nombre d’utilisateurs (charge) en temps réel pour mesurer les performances dans des conditions fluctuantes.
- Avec LoadView, vous pouvez effectuer des tests de charge pour toutes sortes d’actifs multimédias dynamiques, y compris le contenu interactif.
- LoadView génère des rapports de performances détaillés faciles à comprendre et vous donnent une visibilité profonde sur les paramètres de performance.
Conclusion : Test de charge Sites Web et applications de commerce électronique
Les tests de charge des sites Web et des applications de commerce électronique se concentrent sur les questions liées à la vitesse, à la stabilité et à l’évolutivité. Il est essentiel de tester fréquemment et moins fréquemment les comportements des utilisateurs dans des conditions de trafic de pointe pour se préparer au trafic prévu, en s’assurant que toutes les transactions sont saines. Lors de la création de scénarios de test de charge, vous devez effectuer des tests de charge dans des conditions réalistes à l’aide de navigateurs réels, d’appareils et de plusieurs géolocalisations. LoadView offre toutes les fonctionnalités et conditions requises pour tester la charge des sites web et des applications de commerce électronique.
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Enfin, assurez-vous que vos pages Web critiques et vos applications Web continuent d’être performantes après leur diffusion et devant des centaines, voire des milliers de visiteurs. Notre plateforme de surveillance vous permet de configurer rapidement des alertes en fonction des seuils de performances. Assurez-vous que vos pages Web se chargent rapidement et que le contenu s’affiche correctement, ainsi que que que le bon fonctionnement de chaque étape du processus de commerce électronique. Si à tout moment les performances ralentissent ou si les images ne sont pas diffusées, vous et vos équipes êtes immédiatement informés et fournis avec des informations détaillées afin que vous puissiez commencer le processus de dépannage pour vous assurer que les visiteurs supplémentaires ne sont pas touchés. En savoir plus sur nos solutions de surveillance des pages Web et des applications Web. Essayez ces solutions, et toutes les solutions au sein de la plate-forme Dotcom-Monitor, gratuitement pendant 30 jours.