A experiência do usuário (UX) pode fazer ou quebrar um negócio 
Ninguém vai comprar seus produtos ou serviços se seu site é difícil de usar, então você projeta seu site para ser intuitivo e fácil de navegar. É simples assim, certo? Não tão rápido. Se você ignorar o teste de carga, suas páginas da Web lindamente criadas podem carregar tão lentamente que seus clientes perdem o interesse e vão para outro lugar.
A culpa é o que você quiser, mas se resume a respeitar seus usuários. Seu tempo é valioso, e sua energia é muito melhor gasta fazendo qualquer coisa além de esperar por uma página web para carregar.
Na década de 1990, salvar um grande documento demorou tanto que foi possível pegar um livro e ler uma página enquanto esperava. Uma ou duas décadas antes disso, você poderia ligar o computador e depois atravessar a rua para tomar café antes que terminasse de inicializar. Não é que fôssemos mais pacientes naquela época. Nós simplesmente não tínhamos escolha. Não porque a tecnologia fosse tão lenta, mas porque essas tarefas eram uma parte necessária de nossos trabalhos.
Usar seu site provavelmente não é essencial para o trabalho de ninguém. Se o seu site não consegue lidar com tráfego pesado, os clientes em potencial vão apenas para seus concorrentes.
Claro, o teste funcional pode detectar problemas de desempenho que afetam a experiência do usuário. Mas alguns gargalos só podem ser descobertos com testes de carga. Código desleixado e bancos de dados não otimizados podem funcionar bem o suficiente para um punhado de testadores, mas podem se tornar grandes problemas sob o uso normal. Apenas testes de carga (ou problemas de produção) podem descobrir esses problemas.
O que nos diz o teste de carga ? 
O teste de carga nos permite saber se um site ou aplicativo pode lidar com tráfego pesado. Você quer saber se o seu site vai diminuir a velocidade quando você tem milhares de visitantes muito antes de entrar ao vivo. Testes de carga mostram exatamente quantos visitantes seu site pode lidar antes que o desempenho lento comece a afetar a experiência do usuário.
Seu teste de carga deve ter mais usuários virtuais do que você espera no seu dia mais movimentado. Se você não estiver satisfeito com os resultados do teste de carga, os relatórios de teste devem ajudá-lo a solucionar os problemas e identificá-los.
Qual poderia ser o problema?
A maioria das pessoas assume que um teste de carga com falha indica um problema com os servidores. E eles podem estar certos. Mas isso pode não ser toda a verdade. Seu projeto do site pode ser o culpado. Uma página web simples e limpa carrega muito mais rapidamente do que uma com formatação complicada, plugins e muitas imagens.
Quando fazer o teste de carga?
- Ao planejar um novo recurso ou um redesign do site, um teste de carga pode informar quais partes do seu site funcionam bem sob pressão. Isso deve direcionar suas decisões de design no futuro.
- Teste de carga ao implementar novas funcionalidades. Isso garantirá que os novos recursos possam lidar com tráfego pesado, bem como o resto do seu site.
- Alguns meses antes de dias de tráfego pesado. A hora de ver se seu site terá um bom desempenho na Black Friday e Cyber Monday é quando você ainda tem tempo para resolver quaisquer problemas que o teste revela.