L’expérience utilisateur (UX) peut faire ou casser une entreprise 
Personne n’achètera vos produits ou services si votre site est difficile à utiliser, vous concevez donc votre site pour qu’il soit intuitif et facile à naviguer. C’est aussi simple que ça, non ? Pas si vite. Si vous ignorez les tests de charge, vos pages Web magnifiquement créées peuvent se charger si lentement que vos clients perdent tout intérêt et vont ailleurs.
Blâmer l’attention courte s’étend tout ce que vous voulez, mais il s’agit de respecter vos utilisateurs. Leur temps est précieux, et leur énergie est beaucoup mieux dépensée pour faire autre chose que d’attendre qu’une page Web se charge.
Dans les années 1990, l’enregistrement d’un grand document a pris tellement de temps qu’il a été possible de sortir un livre et de lire une page pendant que vous attendiez. Une décennie ou deux avant cela, vous pouvez allumer votre ordinateur, puis aller de l’autre côté de la rue pour le café avant qu’il ne finaigne le démarrage. Ce n’est pas que nous étions plus patients à l’époque. Nous n’avions tout simplement pas le choix. Non pas parce que la technologie était si lente, mais parce que ces tâches étaient une partie nécessaire de notre travail.
L’utilisation de votre site Web n’est probablement pas essentielle au travail de qui que ce soit. Si votre site ne peut pas gérer un trafic important, les clients potentiels vont simplement aller chez vos concurrents.
Bien sûr, les tests fonctionnels peuvent détecter les problèmes de performances qui affectent l’expérience utilisateur. Mais certains goulots d’étranglement ne peuvent être découverts qu’avec des tests de charge. Le code bâclé et les bases de données non optimisées peuvent fonctionner assez bien pour une poignée de testeurs, mais ils peuvent devenir de gros problèmes dans des conditions normales d’utilisation. Seuls les tests de charge (ou les problèmes de production) peuvent découvrir ces problèmes.
Que nous disent les tests de charge ? 
Les tests de charge nous permettent de savoir si un site ou une application peut gérer un trafic important. Vous voulez savoir si votre site va ralentir à une analyse lorsque vous avez des milliers de visiteurs bien avant d’aller vivre. Les tests de charge montrent exactement combien de visiteurs votre site peut gérer avant que les performances lentes commencent à affecter l’expérience utilisateur.
Votre test de charge devrait avoir plus d’utilisateurs virtuels que vous ne vous y attendez lors de votre journée la plus occupée. Si vous n’êtes pas satisfait des résultats de votre test de charge, les rapports de test devraient vous aider à résoudre les problèmes et à identifier les problèmes.
Quel pourrait être le problème?
La plupart des gens supposent qu’un test de charge échoué indique un problème avec les serveurs. Et ils ont peut-être raison. Mais ce n’est peut-être pas toute la vérité. La conception de votre site pourrait être en faute. Une page Web simple et propre se charge beaucoup plus rapidement qu’une page avec un formatage compliqué, des plugins et beaucoup d’images.
Quand charger le test?
- Lors de la planification d’une nouvelle fonctionnalité ou d’une refonte du site, un test de charge peut vous faire savoir quelles parties de votre site fonctionnent bien sous pression. Cela devrait orienter vos décisions de conception à l’avenir.
- Test de charge lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités. Cela permettra de s’assurer que les nouvelles fonctionnalités peuvent gérer le trafic lourd ainsi que le reste de votre site.
- Quelques mois avant les jours de circulation dense. Le temps de voir si votre site sera performant le Vendredi Noir et le Cyber Lundi, c’est quand vous avez encore le temps de résoudre tous les problèmes que le test révèle.