¿Cuál es la diferencia entre las pruebas de rendimiento sintéticas y las de usuario real?

Última actualización: 25 de julio de 2024

Se utilizan dos métodos principales al realizar pruebas de rendimiento web y de aplicaciones: pruebas de rendimiento sintético y monitoreo de usuarios reales (RUM).
Cada método individual ofrece información única y, al comprender las diferencias entre ellos, puede elegir cuál es el mejor enfoque para usted y sus equipos.
En este artículo, analizaremos ambos tipos de pruebas, algunos de sus beneficios y desafíos, y cómo se comparan para ayudarlo a tomar la mejor decisión para optimizar el rendimiento de su aplicación.

¿Qué es el monitoreo sintético?

Las pruebas de rendimiento sintéticas suelen implicar el acto de simular las interacciones de los usuarios dentro de su sitio web o aplicación, lo que permite a sus equipos medir y analizar sus métricas de rendimiento.
Estas simulaciones generalmente se ejecutan con scripts automatizados que imitan el comportamiento del usuario, como hacer clic en la aplicación, cargar páginas y enviar formularios.
Las pruebas de rendimiento sintético también se llevan a cabo en un entorno controlado para permitir escenarios de prueba consistentes y repetibles.
El objetivo de las pruebas de rendimiento sintético es identificar tantos cuellos de botella de rendimiento potenciales como sea posible, y luego puede priorizar esas correcciones para garantizar la estabilidad del sistema.

Características clave de las pruebas de rendimiento sintético

• Por lo general, las pruebas se ejecutan en un entorno controlado con condiciones predefinidas para garantizar que haya coherencia entre varias ejecuciones de pruebas.
• Este tipo de pruebas le ayuda a anticipar el rendimiento de su sistema bajo diversas cargas.
• También ayuda a proporcionar una línea de base para el rendimiento cuando se comparan diferentes versiones de su sitio web o aplicación.
• Le permite detectar y solucionar problemas en una fase más temprana de su desarrollo antes de que afecten a sus usuarios reales.

Beneficios y desafíos de las pruebas de rendimiento sintético

Las pruebas de rendimiento sintético ofrecen el beneficio significativo de la detección temprana de problemas, lo que permite abordar posibles problemas de rendimiento antes de que afecten a los usuarios reales.
El entorno controlado garantiza la coherencia y la repetibilidad, lo que es crucial para una evaluación comparativa fiable y el establecimiento de líneas de base de rendimiento.
Además, las pruebas sintéticas pueden cubrir una amplia gama de escenarios, incluidos aquellos que pueden no ocurrir con frecuencia en las interacciones reales con el usuario, lo que garantiza una evaluación integral del rendimiento.

Sin embargo, el realismo de las pruebas sintéticas es limitado, ya que es posible que no capte completamente la complejidad y la variabilidad del comportamiento real del usuario.
La configuración y el mantenimiento de estos entornos de prueba pueden requerir muchos recursos en términos de tiempo, esfuerzo y costos.
Además, existe el riesgo de encontrar falsos positivos o negativos donde los problemas detectados en las pruebas sintéticas pueden no manifestarse en el uso en el mundo real o viceversa.
La simulación de grandes volúmenes de tráfico para probar la escalabilidad también requiere una infraestructura significativa, lo que no siempre es factible.

¿Qué es el monitoreo de usuarios reales?

El monitoreo de usuarios reales (RUM) también se conoce como pruebas de rendimiento de usuarios reales, e implica el seguimiento y análisis de las interacciones de los usuarios reales dentro de su sitio web o aplicación.
Por lo general, RUM recopila sus datos en tiempo real para ayudar a proporcionar información sobre cómo sus usuarios experimentan su aplicación en un entorno natural en lugar de un entorno simulado.
RUM generalmente tiene como objetivo capturar muchas métricas de rendimiento, como los tiempos de carga de la página, los tiempos de finalización de transacciones, las tasas de error y más.
Al recopilar este tipo de datos, puede comprender el rendimiento real que experimentan sus usuarios finales y puede tomar decisiones informadas para mejorar aún más las áreas de su sitio web o aplicación.

Características clave de las pruebas de rendimiento de usuarios reales

• Cuando se recopilan datos de usuarios reales, ofrecen un reflejo claro y preciso de su base de usuarios y experiencia.
• La supervisión de una amplia gama de métricas en diferentes dispositivos, ubicaciones y redes le proporciona más datos con los que trabajar cuando busca realizar mejoras.
• Con toda esta información, permite analizar el rendimiento en función de la demografía, el comportamiento y otras características de los usuarios.
• Este tipo de pruebas y supervisión permite a sus equipos estar continuamente actualizados sobre cualquier información sobre el rendimiento de su aplicación, lo que le permite realizar mejoras futuras.

Beneficios y desafíos de las pruebas de rendimiento de usuarios reales

El monitoreo de usuarios reales proporciona el beneficio invaluable de la precisión, que ofrece una vista auténtica de sus experiencias de usuario y destaca cualquier problema de rendimiento del mundo real.
Este enfoque centrado en el usuario garantiza que las mejoras de rendimiento mejoren directamente la satisfacción del usuario, ya que se centra en las interacciones reales con el usuario.
Los datos contextuales recopilados de diferentes dispositivos, navegadores y condiciones de red también proporcionan una visión holística de su rendimiento.
El monitoreo continuo también ofrece información continua que respalda el desarrollo iterativo y la optimización continua.

Sin embargo, la complejidad de analizar grandes cantidades de datos de usuarios reales puede ser un desafío y requiere herramientas de análisis sólidas.
Además, dado que RUM identifica los problemas a medida que ocurren, puede ser un enfoque reactivo.
Esto significa que los problemas pueden afectar a los usuarios antes de que se resuelvan.
La recopilación de datos de usuarios también requiere un cumplimiento estricto de las normas de privacidad y las mejores prácticas, y la variabilidad de los datos de rendimiento debido a los diversos entornos de usuario puede dificultar la identificación de problemas específicos.

Pruebas de rendimiento sintético vs. pruebas de rendimiento de usuario real: ¿Cuál necesitas?

Decidir entre las pruebas de rendimiento sintético y la supervisión de usuarios reales depende de las necesidades, los objetivos y los recursos específicos de su empresa.
Estas son algunas consideraciones que le ayudarán a elegir el enfoque adecuado:

Cuándo elegir las pruebas de rendimiento sintético

1. Pruebas previas al lanzamiento: Las pruebas de rendimiento sintético son ideales para identificar problemas antes de lanzar un nuevo sitio web o aplicación.
2. Evaluación comparativa: Utilice pruebas de rendimiento sintéticas para establecer puntos de referencia de rendimiento y comparar diferentes versiones o configuraciones.
3. Pruebas de carga: Simule cargas de tráfico elevadas para asegurarse de que la aplicación puede manejar los picos de uso.
4. Detección proactiva de problemas: Identifique los posibles problemas de rendimiento antes de que afecten a los usuarios reales.

Cuándo elegir las pruebas de rendimiento de usuarios reales

1. Seguimiento posterior al lanzamiento: RUM es esencial para comprender cómo los usuarios reales experimentan su aplicación después del lanzamiento.
2. Optimización de la experiencia del usuario: Concéntrese en las interacciones reales de los usuarios para mejorar la satisfacción y el compromiso de los usuarios.
3. Análisis contextual del rendimiento: Analice sus datos de rendimiento en el contexto de diferentes dispositivos, navegadores y condiciones de red.
4. Mejora continua: Utilice RUM para la supervisión continua del rendimiento y la optimización iterativa.

En muchos casos, el mejor enfoque es combinar pruebas de rendimiento sintéticas y reales del usuario.
Las pruebas sintéticas se pueden utilizar para la supervisión proactiva y la evaluación comparativa, mientras que la supervisión de usuarios reales proporciona comentarios continuos de los usuarios reales.
Esta combinación garantiza un análisis y una optimización exhaustivos del rendimiento, lo que ayuda a equilibrar las fortalezas y abordar las limitaciones de cada método.

Conclusión: Lo sintético y el ron son mejores juntos

Las pruebas de rendimiento sintético y la supervisión de usuarios reales ofrecen beneficios únicos y abordan diferentes aspectos de las pruebas de rendimiento.
Por un lado, las pruebas sintéticas proporcionan un entorno controlado y repetible para la detección temprana de problemas, la evaluación comparativa y las pruebas de carga.
Por el contrario, RUM ofrece información del mundo real, supervisión continua y análisis de rendimiento centrado en el usuario.

Por lo general, no es una talla única para muchas organizaciones en términos de cuál debe usar.
Si aprovecha ambos enfoques, sus equipos pueden lograr una comprensión holística del rendimiento de su aplicación.
Desde la identificación y el abordaje proactivo de posibles problemas hasta la optimización continua de la experiencia del usuario, puede optimizar el rendimiento de su sitio web o aplicación a medida que escala.
La integración de pruebas sintéticas con la supervisión de usuarios reales crea una sólida estrategia de pruebas de rendimiento que garantiza que sus aplicaciones sean fiables y respondan al uso en el mundo real.
En última instancia, esto mejora la satisfacción del usuario y le permite alcanzar sus objetivos comerciales.