Die Covid-19-Pandemie führte die ganze Welt in eine Sperre. Als Ergebnis gingen Millionen von Menschen online für Bildung, Einkaufen, Unterhaltung, Termine und vieles mehr. Giganten wie Netflix und Amazon erwarten einen Umsatzanstieg von mindestens 10 Prozent. Darüber hinaus fordern die Behörden die Menschen auf, zu Hause zu bleiben und ihre täglichen Aktivitäten online zu erledigen. Nach den jüngsten Statistiken über die Internetnutzung sind die Internet-Hits insgesamt in die Höhe geschnellt, da immer mehr Menschen von zu Hause aus arbeiten. Kleine bis große Organisationen prüfen nach allen möglichen Optionen, da sie versuchen, diesem enormen Anstieg des Traffics zu ihren Website-/mobilen Apps Rechnung zu tragen.

Unternehmen wie Amazon und Netflix drehen bereits tausend plus neue Server weltweit, um diesem Anstieg der Nutzeraktivität gerecht zu werden. Auch lokale Akteure, wie Supermärkte, Bäckereien, Hotels und verschiedene lokale Agenturen auf der ganzen Welt, bereiten ihre eigene Website für ihre Kunden vor./ starten sie. Alle Arten von Unternehmen weltweit haben ihre Websites und Social-Media-Nutzung erhöht, um Informationen zu teilen und mit ihren Kunden zu kommunizieren. Es gibt eine große Nachfrage nach Leistungstestern und Leistungstools, da die meisten Unternehmen diesen Anstieg nicht erwarteten und nicht bereit für diesen plötzlich erhöhten Datenverkehr waren.

Wir sind uns alle einig, dass langsame Websites und Anwendungen ein Deal Breaker für Kunden sein können. Ganz gleich, ob es sich um Ihre bevorzugte Streaming-Website oder Social-Media-Plattform handelt, Probleme bei der Website-/App-Verfügbarkeit können zum Verlust von Benutzern/Unternehmen führen. In diesem Artikel werden wir Ihnen einige Tipps geben, die Ihnen helfen, sich vorzubereiten und diesen erhöhten Traffic zu bewältigen.

 

Ausführen von Last- und Stresstests

Unternehmen sorgen sich immer um ihre Website-Performance. Aber haben Sie jemals erkannt, warum Leistung eine wichtige Rolle im Online-Geschäft spielt? Lassen Sie mich dies an einem Beispiel angehen lassen. Nehmen wir an, Sie warteten sehnsüchtig darauf, dass eine Show oder ein Film in einem Online-Streaming-Portal veröffentlicht wird. Sie haben sogar für ein Abonnement bezahlt, nachdem Sie ihre fesselnden Anzeigen beobachtet haben. Dann passiert es. An dem Tag, an dem Sie versuchen, auf das Portal zuzugreifen, erhalten Sie 500/503-Fehler, obwohl Sie es mehrmals mit mehreren Browsern versucht haben. In einem solchen unglücklichen Szenario hat ein Benutzer möglicherweise mehrere Fragen im Kopf, wie “Warum kann ich die Website nicht laden?” oder “Habe ich mein Geld verloren?” Dieses Ereignis kann letztlich zum Verlust von Kunden führen. Sie würden sogar zu einer zeitgenössischen Website gehen, um Filme zu sehen, solange sie keine ähnliche Erfahrung hatten. Solche Vorfälle können zu erheblichen Umsatzeinbußen führen, so dass heutzutage alle Unternehmen ihr Bestes geben, um keine technischen Probleme zu haben.

Um Beleidigung enden zu verletzungen, Nachrichten über Ihre Website Absturz kann leicht über Social-Media-Kanäle geteilt werden. Ich meine, wie oft haben Sie gesehen, wie jemand Nachrichten über eine perfekt funktionierende Website teilt? Nicht wahrscheinlich. Schlechte Nachrichten ziehen mehr Klicks an und erhalten leider mehr Aufmerksamkeit als gute Nachrichten.

Wenn Sie Zeit, Aufwand und Ressourcen für Last/Stress einsetzen, verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, einen Kunden aufgrund des Absturzes Ihrer Website zu verlieren, erheblich und wirken sich negativ auf Ihre Organisation aus. Last-/Stresstests sind der beste Weg, um zu wissen, ob Ihr System die Kapazität hat, die erwartete Last von Hunderten oder Tausenden von Kunden an Ihren Standorten und Anwendungen zu unterstützen. Es gibt viele Techniken, mit denen Sie die erwartete Last Ihrer Website finden können. Wenn Sie einen erfahrenen Leistungstester haben, können Sie sehr gut verlangen, die notwendigen Prüfungen durchzuführen. Wir sollten einen obligatorischen Schritt hinzufügen, um die Leistungstests durchzuführen, bevor wir die Anwendung in die Produktion bringen, aber leider vernachlässigen die meisten Unternehmen jetzt einen Tag lang diese Schritte, und die Produktion wird in einem peinlichen Vorfall enden, der oft zu spät zu beheben wäre.

 

Implementieren der Cloud-Autoskalierung

Bei der automatischen Skalierung werden Server dynamisch den leistungsgerechten Leistungsanforderungen Ihrer Anwendung hinzugefügt. Alle Cloud-Dienstanbieter bieten diese Funktionalität an. Außerdem wird es automatisch aus der Anwendung entfernt, wenn die zusätzlichen Ressourcen nicht mehr benötigt werden. Netflix verwendet rund 60K + Cloud-Server in ihrer Plattform, um ihre Dienste bereitzustellen, und zusätzlich nutzen sie die automatische Skalierung, wenn sie einen neuen Film in einer bestimmten Region veröffentlichen. Die gute Nachricht ist, dass dieser komplette Prozess automatisiert ist und niemand ihn überwachen muss. Alle Cloud-basierten Systeme unterstützen die automatische horizontale Skalierung. Wenn Sie eine große Anzahl von Benutzerdatenverkehr erwarten, könnte die Migration zu einem cloudbasierten System und das Testen mit einer Lösung wie LoadView eine gute Idee sein.

 

Auslastungstest Kritischer Geschäftsabläufe

Es ist sehr wichtig, die Auslastungstests für alle relevanten Szenarien durchzuführen, die häufig von Kunden verwendet werden. Zum Beispiel Login-Prozess, Suche, Hinzufügen zum Warenkorb und Zahlung im Fall einer E-Commerce-Website. Die Anwendung muss konsequent ausführen, was Kunden tun möchten. Ein guter Leistungstester wird nie alle Flows in der Anwendung testen. Stattdessen werden sie versuchen, den Kundenstandpunkt zu verstehen und die relevanten Fälle auszuwählen. Wenn es sich um eine vorhandene Anwendung handelt, können Ihnen APM-Tools (Application Performance Management) oder Serverprotokolle dabei helfen, diese Informationen zu finden.

 

APM-Tools

APM hilft Ihnen, die Leistungsengpässe und die Anwendungsverfügbarkeit zu ermitteln. Mit Hilfe der richtigen APM-Lösung können Sie fast alle Leistungsprobleme mit wenigen Klicks finden. Wichtige APM-Tools in Kombination mit einer Performance-Test- und Überwachungslösungbieten die folgenden Vorteile:

  • Überwachen der gesamten Anwendungsaktivität
  • Richten Sie Warnungen ein, um Echtzeitinformationen zu Ihrer Anwendung zu erhalten.
  • Überwachen Sie den Serverstatus von einer einzigen Konsole aus, und legen Sie Warnungen für Server und DB fest.
  • Echtzeit-Überwachung von Geschäftstransaktionen.
  • Überwachen Sie Echtzeitfehler und Ausnahmen, mit denen Benutzer konfrontiert sind.
  • Überwachen von Lieferantendiensten
  • Überwachen Sie die Leistungsmetriken der Website.

 

Sicherheit

Hochfrequente Unterkünfte werden mit hohen Sicherheitsproblemen wie Hacking und Datenverlust auflaufen. Selbst große Player wie Twitter werden gehackt. Stellen Sie die folgenden Sicherheitskontrollen sicher, bevor Ihre Website online geht.

  • Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihre Patches in Servern sowie Plugins aktualisiert haben.
  • Koordinieren Sie sich mit Ihren Hosting-Partnern, um Sicherheitslücken zu überprüfen
  • Stellen Sie einen Sicherheitsanalysten ein, um Penetrations-/Schwachstellentests durchzuführen.
  • Folgen Sie den Empfehlungen von OWASP für Ihre Website. Überprüfen Sie dies mit Ihrem Sicherheitstester. Ändern Sie bei Bedarf Ihre Sicherheitsarchitektur.
  • Abonnieren Sie Ihr Hosting-Sicherheitspaket. Vertrauen Sie mir, es ist das Geld wert.

 

Anbieterdienste

Möglicherweise müssen Sie Dienste von Drittanbietern wie Zahlungen oder Chatbots in Ihre Website integrieren. Dies könnte einen größeren Einfluss auf Ihre Leistung haben, als Sie denken. Im Gegenteil, einige Drittanbieter werden Dienste von einem Hochgeschwindigkeitsserver anbieten, aber sie werden es später ohne Ihr Wissen in einen langsameren server ändern. Die einzige Möglichkeit, diese Art von Problemen zu finden, besteht darin, eine Überwachungslösung zu implementieren, die Ihnen kontinuierlichere Daten und Kenntnisse über die Leistung von Drittanbieterdiensten bietet.

 

Vorbereitung Ihrer Website auf mehr Traffic: So kann LoadView helfen

Die LoadView-Plattform bietet ein umfangreiches Modell für Auslastungstest-Websites, Webanwendungen und APIs, mit denen Benutzer auf Knopfdruck mit Tausenden von Lastinjektoren verbunden werden. LoadView ermöglicht Ihnen schnell und einfach:

  • Erstellen Sie Testskripts, die Benutzerinteraktionen mit Hilfe des EveryStep Web Recordersemulieren.
  • Wählen Sie aus mehreren Testoptionen, die reale Website-Verkehrsszenarien widerspiegeln.
  • Wählen Sie aus mehreren geografischen Regionen aus, um zu testen, dass sie den Standort Ihrer Benutzer oder Kunden widerspiegeln.
  • Erhalten Sie Einblicke in Leistungsmetriken, Sitzungsdetails und Engpässe durch Dashboards und Berichte.

 

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